老旧小区治理难题如何破局?义勇街社区以党建引领为核心,探索出一套行之有效的基层治理模式,在民生保障、矛盾调解等领域取得显著成效,成为基层治理现代化的生动样本。
三级联动快速响应 民生难题高效解决
针对老旧小区基础设施老化问题,义勇街社区构建 “社区网格员 + 小区自治组织 + 党员志愿者” 三级联动治理体系,并配套 “即办、协办、转办” 分类处置流程。网格员每日开展 “地毯式” 巡查,确保化粪池堵塞等突发事件 “15 分钟响应上报”。同时,依托 “网格责任岗 + 居民监督组” 双轨监管,每季度开展设施巡检并入户宣传,从源头降低设施故障率。数据显示,2024 年该社区已为 5 个小区解决 20 余起堵塞问题。
2025 年春节前夕,居业和园小区化粪池突发堵塞外溢,秽物影响居民出行。网格员发现后立即启动 “协办” 机制,社区、小区自治组织、党员志愿者迅速联动,联系专业清掏公司。经 48 小时连续作业,在春节前恢复小区整洁,保障居民安心过节。
多元共治精准调解 矛盾纠纷有效化解
为妥善处理基层矛盾,义勇街社区打造 “党支部 + 调委会 + 调解员 + 党员志愿者” 多元共治格局,建立 “网格初调 — 社区联调 — 街道终调” 三级调解机制。社区党群服务中心的 “红色调解室” 整合社区民警、律师、老党员等力量,6 个红色网格的网格员每日走访收集民意,即时调解简单矛盾。2024 年,该社区成功调解邻里纠纷、物业矛盾等 50 余件,成功率达 98%。
2024 年 6 月,居民张某家庭因配偶抚恤金分配产生分歧,长子甚至准备起诉。社区人民调解委员会介入后,联合法律 “四官” 服务队,从法律、公序良俗和亲情修复等角度开展调解,最终促成各方和解,维护了社区和谐稳定。
居民参与共商共治 基层自治活力迸发
义勇街社区创新居民参与治理模式,每月定期召开 “民生议事会”,组织居民代表、小区党员、网格员围绕民生问题共商解决方案,形成 “民事民议、民事民办、民事民管” 自治闭环。“有事好商量” 协商平台的搭建,让居民智慧融入基础设施维护、矛盾调解等工作,真正实现治理需求从群众中来、治理成果到群众中去。
从 “问题清单” 到 “幸福账单”,义勇街社区以党建红引领治理蓝,用 “绣花功夫” 织密民生保障网。未来,该社区将持续深化 “党建 +” 治理模式,为基层治理现代化贡献更多 “红色力量”。
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签 发:滕 婕 审 核:李 岩
责 编:马霖静 编 辑:王 岩
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