10月28日上午，原阳县委书记刘兵在信访局公开接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，要牢记为民宗旨，发扬务实作风，千方百计为群众排忧解难，用心解决群众急难愁盼问题。县领导孔祥海、曹治国、胡亚坤及相关部门负责人参加接访。
接访中，刘兵认真倾听群众诉求，详细了解信访事项原因、问题症结，与相关部门负责人共同研究解决办法，现场明确处理意见。要求有关部门要抓好跟踪督办，确保信访问题解决到位。刘兵指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级各部门要压实责任、强化担当，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，做到知民情、解民忧、纾民困、暖民心，真正把信访工作做到群众心坎上，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。刘兵强调，要深入践行“一线工作法”，把信访工作与调查研究、政策宣传、现场办公等结合起来，依法依规解决问题，努力把好事办好、实事办实。针对历史遗留问题，要积极找依据、找遵循、找方法，本着以人民为中心、对群众负责的态度，妥善处理信访问题，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
