“免费试用”虽好，但不少消费者在享受“免费试用”服务时，遭遇自动扣费、扣费金额不明等情况，合法权益受到侵害。

在采访过程中，市民王涛向记者展示了手机里的扣费短信。他在某音频平台看到“新用户免费听书7天”的弹窗，想着体验一下就注册了，结果第二天就收到扣款通知，直接扣了98元的年费。王先生表示：“注册时页面设计刻意弱化‘自动续费’提示，仅用小字标注在角落，当时根本没注意到，以为只要到期前取消就不会扣费。”

退休教师李素云的遭遇更让她感到气愤。她在小区门口参与了某养生品牌的“免费试用体验装”活动，工作人员承诺“不花一分钱”，但在填写个人信息后，对方以“激活试用资格”为由，要求她预存押金。“第二天我想退押金，对方说必须购买他们的产品才能返还，这不是明摆着骗人吗？”李素云说。

刚毕业的大学生陈锦则分享了自己在美妆平台的经历：“免费试用某款面膜需要支付9.9元运费，收到货后却发现保质期只剩一个月，联系客服也无人回应。”陈锦认为，这种低价试用实则是商家清理库存的手段。

像他们这样的受害者不在少数。在某知名第三方投诉平台上输入“免费试用”，能检索到近两万条投诉信息，多数都是对各类App软件的不满与控诉。这些投诉主要集中在以下几个方面：消费者开通免费试用后被即刻扣费；免费试用期尚未结束就被提前扣费；试用期满时未对消费者进行任何提醒便自动续费。

商家以“免费试用”为噱头，故意隐瞒关键信息，诱导消费者消费，这一行为严重侵犯了消费者的知情权与选择权。若商家提供的服务、扣取的款项与宣传内容严重不符，还涉嫌虚假宣传。

对此，相关专业人士提醒消费者，面对“免费试用”的诱惑，务必保持冷静与理性。在点击“免费试用”前，一定要仔细阅读相关服务协议和条款，明晰试用期限、自动续费规则以及退订方式等重要信息。同时，要注意保留消费凭证，一旦自身权益受到侵害，应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。