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"感谢调解员同志，没想到一天时间就帮我要回了血汗钱！"近日，在开封龙亭区劳动争议多元化解中心，农民工王师傅握着调解员赵好景的手连声道谢。这起通过"工会+法院"联动机制快速化解的欠薪纠纷，生动展现了龙亭区"一站式"多元解纷平台的运行成效。

"绿色通道"快速响应

4月10日，龙亭区综治中心接到紧急求助：某小区施工项目存在拖欠农民工工资21900元的情况。依据《保障农民工工资支付条例》相关规定，区综治中心立即启动"诉调对接"程序，将案件推送至龙亭区法院劳动争议多元化解中心。法院派驻调解员赵好景接到案件后，迅速与工会负责人对接，建立线上沟通平台，实现信息实时共享。

"抽丝剥茧"精准调解

面对被告"工程质量不合格已扣完全部工资"的激烈抗辩，赵好景展现专业素养："依据《劳动合同法》第三十条，用人单位应当及时足额支付劳动报酬。您主张工程质量问题，请提供第三方检测报告。"在被告无法举证后，调解员采取"背对背"调解策略，一方面向施工方释明违法风险："无故克扣工资可能面临行政处罚，影响企业征信"；另一方面引导农民工正视施工瑕疵，建议合理调整诉求金额。

"云端调解"打破僵局

考虑到农民工白天务工的特殊性，赵好景创新采用"错时调解法"，在下班时间通过视频连线开展"云调解"。通过展示《农民工工资支付台账管理办法》等法规，结合"同类案件裁判大数据分析"，最终促成双方达成分期履行方案。

多元解纷"龙亭模式"

该案的成功化解，是龙亭区人民法院多元解纷团队劳动争议化解体系的生动实践。今后也会持续维护劳动者合法权益，优化法治化营商环境。

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本期审核：代乔鹏

编辑部门负责人：魏娟

供稿：王悦

编辑：李阳