龙亭区组织召开国庆假期和菊花文化节文旅工作部署会—

9月26日上午，龙亭区组织召开国庆假期和菊花文化节文旅工作部署会。区委书记李涛出席会议并讲话，区委副书记、区长陈嘉慧主持会议，区领导郑华腾、周洪全、李金光、张海、郭峰、吴奇伟、李希峰、张永刚、赵泉波、刘卫华、王风来、孙文超、高炯、孙晓勇出席会议。

会上，区委社工部、交警三大队、龙亭公安分局、区城管局、午朝门街道办事处、大兴街道办事处分别就国庆假期和菊花文化节文旅工作相关措施进行汇报；副区长王风来对国庆假期和菊花文化节期间文旅市场服务保障工作做具体安排。

李涛表示，今年以来，龙亭区以实打实的“宠客”举措，全区总动员，文旅热辣滚烫、出圈出彩，让游客体验到了龙亭热情，感受到了宾至如归。“十一”长假和菊花文化节，是下一阶段文旅工作的重头戏，要以更高的标准、更优的服务，做好各项文旅保障工作。

李涛要求，一是强化思想认识。龙亭作为文旅大区，要抢抓文旅融合发展机遇，举全区之力服务保障文旅，展现出龙亭干部的精气神和责任担当，将文旅业打造成全区的柱石产业，为“文旅强市”添砖加瓦。二是做实百日攻坚。全区各单位要按照百日攻坚方案要求，各司其职、扛牢责任，克服畏难情绪，把治理任务抓实抓具体，下大力气解决好“黄牛”乱象、三轮车揽客乱象、非机动车乱摆乱放、机动车停车、价格监管、交通疏导等顽障固疾，实现龙亭旅游品质有效提升。三是优化宠客服务。要深化龙亭宠客“六项举措”，着眼服务细节，让各项服务举措更贴心、更暖心，充分展示龙亭热情好客形象。要优化志愿者服务，强化服务意识，按照《龙亭区志愿者行为规范》，从旅游知识、文化礼仪、应急处理等多方面加强对志愿者的培训，确保其具备专业的服务技能和良好的职业素养。要以游客需求为导向，不断完善健全个性化、专业化、精细化的志愿服务项目，为游客提供更加优质、高效、专业的服务体验。要营造宠客氛围，政府与全区人民一条心、齐发力，真诚待客、全域参与、全民互动，号召“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”。四是加强宣传引流。要聚焦文旅资源宣传和“宠客龙亭”品牌塑造，创新宣传方式、丰富宣传载体，从传统“景点式”宣传转变为“体验式”宣传，策划高流量IP，推动官方媒介、网红博主、市民群众三方联动，倡导“人人都是旅游形象，个个都是旅游名片”，不断扩大宣传覆盖面，为龙亭文旅引流赋能。五是守牢工作底线。要落实好安全防范责任和措施，组织开展文化和旅游场所节前安全大检查，用好文旅信息共享机制，严格实行预约、错峰、限流等措施，不断完善突发事件应急预案，紧盯夜游夜演期间景区及周边安保问题、秩序问题，保障好旅游服务质量和景区安全。要以“时时放心不下”的责任感，守牢食品安全、酒店民宿消防安全等底线，坚决遏制各类事故发生，确保辖区群众和来汴游客生命财产安全，营造安全、稳定、祥和的节日氛围。

李涛强调，全区上下要统一思想，迅速行动起来，抓好各项工作落实，共同携手宠好游客、服务保障好景区，让游客体验到古城的温度，高质量做好“十一”和菊花文化节前后文旅保障工作，为建设文旅强市挑大梁、作贡献。

区委办公室常务副主任，区人大常委会办公室、区政府办公室、区政协办公室主任，区委各部委常务副职，区法院、区检察院政治部主任，龙亭公安分局分管副职，区委各部门、区直各单位、各人民团体、区属平台公司主要负责同志，各乡（街道）党(工)委书记参加会议。

来源：区文旅局

校对：焦彦瑞

编辑：田鑫马萧萧

审核：张涛

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