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“妈妈，小明抢了我的橡皮！”“老师，小美刚才说我坏话！” 在孩子的成长过程中，家长和老师常常会听到类似的告状声。孩子爱告状的行为，不仅会影响自己与同伴的关系，也可能让家长陷入无休止的调解中。孩子频繁告状的背后，往往隐藏着他们对矛盾的不知所措。那么，家长究竟该如何引导孩子，让他们学会正确处理矛盾，减少不必要的告状行为呢？

孩子爱告状，有着复杂的心理原因。从年龄特点来看，低龄儿童正处于规则意识的建立阶段，他们对规则有着强烈的敏感性，一旦发现同伴的行为不符合自己认知的规则，就会通过告状来维护 “正义”。例如，看到其他小朋友没有排队就去领零食，孩子就会立刻向老师告状。此外，孩子的独立解决问题能力较弱，当与同伴发生矛盾时，他们不知道该如何应对，便本能地寻求家长或老师的帮助。还有些孩子爱告状，是为了引起大人的关注，希望通过这种方式获得更多的重视和安慰。

家长想要引导孩子正确处理矛盾，首先要认真倾听孩子的告状内容，给予孩子充分的关注和理解。当孩子跑过来告状时，家长不要不耐烦地打断，而是蹲下身，看着孩子的眼睛，耐心听完孩子的讲述。在倾听过程中，用点头、“嗯，然后呢” 等方式回应孩子，让孩子感受到自己被重视。例如，孩子说 “小红把我的玩具弄坏了”，家长可以说：“听起来你很不开心，能和妈妈详细说说当时的情况吗？” 通过倾听，了解矛盾的全貌，也让孩子的情绪得到宣泄。

引导孩子学会独立思考和解决问题，是减少告状行为的关键。在听完孩子的告状后，家长不要立刻帮孩子出面解决问题，而是通过提问的方式，引导孩子思考解决办法。比如，孩子告状说同伴不愿意分享玩具，家长可以问：“那你觉得我们可以怎么和小朋友说，让他愿意和你一起玩呢？”“如果他还是不愿意，你还有其他办法吗？” 鼓励孩子尝试用语言沟通、交换玩具、轮流玩耍等方式解决矛盾。当孩子自己想出办法并成功解决问题时，家长要及时给予肯定和表扬：“宝贝自己解决了问题，真的太棒了！” 增强孩子独立解决问题的自信心和能力。

培养孩子的同理心，能让孩子更好地理解同伴的行为，减少矛盾的产生。家长可以通过讲故事、角色扮演等方式，帮助孩子站在他人的角度看问题。例如，给孩子讲《小熊的分享》的故事，然后和孩子讨论：“如果小熊不愿意分享，小猴子会怎么想？” 在日常生活中，当孩子与同伴发生矛盾时，引导孩子思考：“如果你是他，你为什么会这么做？” 让孩子明白每个人都有自己的想法和感受，学会理解和包容他人。当孩子能够理解同伴的行为动机时，就会减少因误解而产生的告状行为。

帮助孩子建立合理的规则意识，也是引导孩子正确处理矛盾的重要方法。家长可以和孩子一起制定家庭规则，如 “轮流玩玩具”“不能打人骂人” 等，并让孩子明白违反规则需要承担相应的后果。当孩子在与同伴相处时，遇到违反规则的情况，先引导孩子尝试自己指出问题，提醒同伴遵守规则。例如，看到小朋友在教室里奔跑，孩子可以说：“我们说好了在教室里不能奔跑，这样会摔倒的，我们一起慢慢走吧。” 通过这种方式，让孩子学会用规则来约束自己和同伴的行为，而不是一味地告状。

对于一些确实需要大人介入的矛盾，家长也要以平和、公正的态度处理。在了解清楚事情的经过后，引导矛盾双方一起沟通，让每个孩子都有表达自己想法的机会。然后，和孩子们一起讨论解决方案，让孩子感受到公平和尊重。例如，两个孩子因为争抢一本书发生矛盾，家长可以说：“这本书你们都很想看，那我们想想办法，是轮流看，还是一起看呢？” 通过这种方式，让孩子学会在大人的引导下解决矛盾，同时也避免孩子对告状产生依赖。

孩子爱告状是成长过程中常见的现象，只要家长认真倾听、积极引导，帮助孩子学会独立解决问题、培养同理心、建立规则意识，就能让孩子逐渐学会正确处理矛盾，减少不必要的告状行为，在与同伴的相处中收获友谊和快乐，健康成长。