近年来，外卖行业的高速发展让"足不出户享美食"成为现实，但骑手们在马路上的惊险画面却屡见不鲜。某平台数据显示，2023年全国外卖订单量突破300亿单，与此同时，涉及外卖骑手的交通事故同比上升18%。平台算法将配送时间压缩至30分钟甚至更短，超时则面临高额罚款，这迫使骑手不得不闯红灯、逆行、超速。更令人担忧的是，平台采用的"众包模式"导致骑手难以获得工伤保险，一旦发生意外，只能自行承担后果。破解这场困局，需要平台优化算法规则，政府完善劳动保障制度，消费者多一份理解与包容，才能实现多方共赢。