日前，邓州市公共资源交易中心立足公共资源交易服务职能定位，以“三个坚持”提升服务质效，全力打造满意交易、阳光交易，持续推动公共资源交易营商环境再优化。
坚持入脑入心，做好交易宣传员。坚持每周学习制度，通过“人人上台讲课”、解读政策、剖析业务、畅谈感悟等内容丰富、形式多样的活动，“一人讲、全体学、大家评”，以讲促学，引导大家弄懂政策、精通业务、学用贯通、知行合一，不断提高中心工作人员自身素质、工作水平和服务能力。
坚持对标对表，做好交易服务员。坚持向先进县市学经验，找不足，取长补短；坚持问题导向，不定期组织业务科室深入一线实地走访、电话回访，听取交易主体意见建议，了解办理业务的困难和“瓶颈”；坚持人人换位体验走流程，通过聚焦“标前、标中、标后”交易全周期，实事求是剖析自身存在问题，坚决破除“瓶颈”。目前，已全面推广容缺受理和“绿色通道”服务，全面落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，最大限度缩短市场主体办事时间，构建“一次问清、一网通办”服务体系。已实现交易流程最简化、法定时限最短化，开评标无纸化，平台服务零费用。
坚持公平公正，做好交易见证员。通过优化交易场所监控设备及布局、修订完善日常工作运行机制，强化交易异常处理等工作流程，多措并举推进“清廉交易中心”建设。同时，结合行业特点和岗位实际，明确见证服务岗位职责、见证服务流程，实行交易项目“一项目一见证”交易档案，确保交易环节、交易过程、交易数据和交易程序的真实性、可溯性、完整性，助力公共资源交易阳光、规范运行。（何怡）