工商银行三门峡分行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”

金融教育宣传月活动

近日，工商银行三门峡分行认真贯彻落实各级监管部门及省行“金融教育宣传月”活动要求，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，组织辖内各机构开展形式多样的宣传活动，强化金融消费者权益保护工作，营造良好的金融消费环境。

提高重视程度，强化组织推动。该行主管行长组织召开金融消保宣传工作推动会，传达监管部门及省行“金融教育宣传月”活动要求，结合辖属支行特色，部署金融消保宣传活动月相关工作，研究宣传教育形式，制定宣传活动实施方案，确保扩大消保工作受众面，营造浓厚的宣传氛围，切实增强客户风险防范意识和消费权益保护意识，提升宣传效果。

丰富宣传形式，确保工作实效。该行分别采取阵地宣传、户外宣传和场景宣传等形式，坚持线上线下结合，多措并举，共同发力，向广大群众宣传金融消费者权益保护知识。本次宣传发放宣传折页2000余份，投放宣传海报30张。设立12315消费维权服务站，张贴各类关于消费者权益保护的相关法律法规，详细介绍投诉方式和小额纠纷调解流程，用消费维权“小站点”解决民生“大问题”；用好网点宣传主阵地，在网点开展金融知识小讲堂，通过一对一答疑解惑的方式宣传金融消费者八项基本权益；做好场景宣传，组织党员突击队和青年先锋队进企业、进社区、进校园，送教上门，推动金融教育直达基层群众，打通金融教育宣传“最后一公里”，将金融消费者权益保护知识传至千家万户；做好户外宣传，在户外通过设立宣传咨询台、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场讲解、互动问答等方式，普及金融、反洗钱、防范电信网络诈骗、防范非法集资等相关知识，帮助居民提升风险识别和防范能力。

下一步，该行将继续践行金融工作的人民性、政治性，以金融教育宣传月活动为契机，常态化开展好教育宣传活动，强化资源投入保障，拓宽金融教育覆盖面，提升金融服务实体经济和保护消费者权益的能力，履行社会责任和担当。（王富超 孟凡帅）

责编：蔡仲鸣

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