□河南法制报记者 何永刚

人民法院办理的案件，件件连着民心、关乎民生，直接影响人民群众对公平正义的感知和评价。长期以来，平顶山市新华区法院滍阳法庭扎根基层、面向群众，以“如我在诉”的意识，坚持设身处地站在当事人角度考虑问题，通过将心比心、换位思考，实现与当事人共心共情，在法律框架内寻求化解矛盾纠纷的最优解。

用情用力解决群众“急难愁盼”

走进滍阳法庭三楼审判区，3个审判庭、一个调解室内总是座无虚席，4个办案团队一年要在这里处理至少1500起案件，每个工作日平均要开庭6场，案由包括买卖合同、民间借贷、劳动争议、婚姻继承等。下班后的滍阳法庭办公区里依旧有此起彼伏的敲击键盘声、翻阅卷宗声、讨论案件声，法官、法官助理、书记员等人都在为顺利审结每一起案件抢抓进度。

滍阳法庭显著的标签就是“高质高效”，是全市办案数量最多、成长最快的法庭。

“群众到法院起诉前，往往经历了协商无果、调处不成的无奈，还可能面临不懂法律、不了解程序的困扰。要设身处地感受群众参与诉讼的不易，我们坚持线上与线下审理相结合，坐堂问案与巡回审判相结合，为当事人提供便利优质的司法服务。”主管滍阳法庭的新华区法院副院长韦艳歌说。

今年5月，当事人郭某等11人将一面锦旗送到滍阳法庭负责人康梦龙手中时激动地说：“法官不仅办案效率高、办案质量好，还充分替当事人考虑，真是一心为公、便民利民的好法官。”此前，11人因长期拿不到劳动报酬而诉至法院，该庭仅用21天时间，就完成了送达、庭审、调解工作，助他们顺利拿到工资款。

今年8月，当事人李某、黄某分别将锦旗送到该庭副庭长李松志手中，感谢法官的耐心指导帮助，维护了他们的合法权益……

一面面锦旗、一声声道谢，不仅承载着当事人对法官办案态度和效果的认可，更寄托着群众对公正司法、司法为民的期待。这些，也是滍阳法庭以实际行动诠释“要把老百姓的难事当自己的家事来办，以‘如我在诉’的要求做好司法审判工作”理念的生动实践。

优化服务彰显司法为民力度

滍阳法庭牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，以高质量司法服务维护企业合法权益，让经营主体对公平正义更加可感可触。

原、被告公司因合同履行产生纠纷，双方僵持不下，项目被搁置。案件表面上是两家公司间的经济纠纷，背后牵涉到的却是企业生存发展和众多职工的生活保障。为此，滍阳法庭及时组织双方实地查看情况，就地协商，逐步修复企业间的信任危机，最终在兼顾双方利益的基础上促成案件和解。

每一个案件都是优化营商环境的试金石。滍阳法庭对涉营商环境案件“优先调解、优先审理、优先裁判”，2024年审结的498起涉企案件的平均审理天数为26.3天;持续完善多元解纷机制，加强多部门协作，走访辖区重点企业，为涉诉企业提供20余次法律咨询，以优质司法服务护航企业发展。

法庭办案既有复杂的商事纠纷，也有群众的家长里短。该庭坚持全流程释法，对群众做好风险提示、讲清程序要求、释明裁判理由，在判后、上诉等关键节点做好答疑工作，实现讲明法理、说透情理，有理有据、深入浅出，努力让当事人理解并信服。

在离婚纠纷中，该庭常会在文书中写道：“父爱与母爱对未成年人来说都是不可或缺的，最大限度保护未成年人的利益，应是父母双方的共同心愿。本院希望双方从最有利于子女健康、快乐成长的角度出发，妥善解决，共同为子女营造融洽、和睦的氛围……”;在赡养纠纷中阐述：“父母对子女的养育之恩如山般挺立，如海般深邃……子女对父母的赡养是对父母养育之恩的回馈，更是中华民族‘孝’道的传承……”;在继承纠纷中，法官着力维系当事人间的亲情纽带，结合案件事实，依法划分继承份额，同时兼顾兄弟姐妹间的情谊，以司法语言的温暖驱散了矛盾双方间的“坚冰”。

多元解纷做好源头治理工作

人民法庭是打通基层司法服务“最后一公里”的关键一环，建立多元解纷中心是滍阳法庭推进诉源治理的一项有力举措。

近日，在滍阳法庭设立的、由平顶山市城乡一体化示范区和新华区法院共建的多元解纷中心，成功化解了一起业主与物业纠纷，并为类似纠纷的处理提供了借鉴。

滍阳法庭自成立以来，有效整合辖区矛盾纠纷化解力量，完善多元化解纷平台，通过加强诉前调解，做好源头治理工作。

完善三级网格联动工作机制，实现“多元解纷中心+诉源治理工作站+法官工作室(联络点)”调解全覆盖。由区政府和区法院共建多元解纷中心，统筹全区多元解纷和诉源治理工作。滍阳法庭在辖区“三办一镇”设立诉源治理工作站，协同妇联、派出所等力量，实现综治联调;在各社区和村设立法官工作室，向居民、企业、商户发放“法庭便民联系卡”，架起法庭与群众的“连心桥”。

建立调解员储备库，为实现“当地纠纷当地处理”提供人力保障。该庭组织社区、乡镇干部、驻村干警及有法律基础的群众，担任乡村治理法治“宣传员”、纠纷“调解员”、法律援助“引导员”，力求将矛盾化解在基层。

强化裁审衔接机制，织密劳动者权益“保障网”。该庭与人力资源和社会保障、仲裁、劳动监察等部门加强沟通协调，定期召开联席工作会议，并在仲裁、劳动监察部门设立法官工作站，对群体性劳动纠纷进行调解前置，为涉争议企业员工和农民工等提供司法咨询，简化裁审程序，缩减当事人的诉讼成本。

普法教育让法律走进千家万户

今年3月5日，滍阳法庭与平顶山市城乡一体化示范区妇联等单位共同开展“巾帼法律明白人培训班”活动;4月23日，来到滍阳镇闫口村小学开展法治宣传活动;5月31日，邀请河南城建学院的20余名大学生走进法庭，零距离感受法律威严，增强尊法、学法、守法、用法意识……

此外，该庭宣讲团成员还走进饭店，走近商贩，通过与广大群众面对面交流、悬挂横幅、现场解答、发放宣传材料等方式，向辖区群众普及民法典中关于婚姻家庭、邻里纠纷、经济纠纷、合同纠纷等方面内容，并结合典型案例，把抽象的法律条文具体化、生动化、形象化。

该庭坚持“走出去”“请进来”相结合，组建党员先锋队、志愿服务队、普法宣讲团，两年来开展普法宣传活动30余次，为群众发放法律宣传材料2000余册，受益群众1000余人次，有效拉近了法律与群众间的距离，让法律真正走进千家万户。

调查研究努力打造学习型法庭

调查研究是“治未病”的重要手段。去年4月15日，第十届中国婚姻家事法实务论坛在北京举行，滍阳法庭两名工作人员受邀参加论坛，并围绕《破茧成蝶：人身安全保护令的实证考察及进路探索》《遗产管理“无人后继”困境下的债之清偿保障研究》主题作主旨发言，两篇论文被收录进论坛论文集。

在3月15日国际消费者权益日，滍阳法庭精心发布了5起涉消费者权益保护案例，进一步增强了消费者的法律意识和法治观念，营造了良好消费环境。3月22日，该庭负责组织召开全市法院第四十七期鹰城法官论坛暨家事审判实务研讨会，为全市法院就家事审判实务问题和经验交流提供了良好平台。

为进一步培育专家型法官，更好实现“审理一案、治理一片”效果，该庭引导法官干警持续提升政治能力、业务能力、调研能力，注重对典型案例和优秀裁判文书的培育，鼓励法官积极参加案例编写、论文撰写等调研活动;不定期召开阅读分享会，激发干警的学习兴趣和干事创业热情，提升法庭队伍素能。两年来，该庭干警在省、市级媒体上发表新闻、调研稿件40余篇，撰写调研案例20余篇，3篇论文获得国家级表彰，4篇论文获得省级表彰，学术调研蔚然成风。

“人民法庭离群众最近，在化解矛盾纠纷、维护社会稳定和谐方面发挥着重要作用。”新华区法院党组书记、院长王全胜表示，该院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，加大对基层法庭的工作指导力度，切实把群众的难事当自己的家事来办，以“如我在诉”的精神做好司法审判工作。⑯