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桐柏路街道铝业公司社区:邻里噪音起纠纷 网格调解化心结
桐柏路街道办事处
2024-11-13 17:12:56

大河报·豫视频记者 田育臣 通讯员 孙颖颖

“喂,我要投诉,我们楼有人使用‘震楼器’,吵得我们整个单元都休息不好。”11月13日,郑州市中原区桐柏路街道铝业公司社区接到了辖区居民601周先生的求助,反映其楼下501贾先生室经常使用震楼器,严重影响了其日常生活。得知此情况后,社区网格员迅速行动,联合民调员和物业工作人员一同前往501室进行调解。

经了解,贾先生因经常听到楼上601传来的噪音,于是购买了震楼器进行反击。然而,周先生表示,他们日常走动并未产生过大噪音,且能听到7楼的动静,推测可能是楼层隔音板不隔音所致。同时,501室的震楼器使用也对602室居民造成了影响。

针对此情况,网格员与民调员耐心与贾先生沟通,并告知其使用震楼器不仅不能解决问题,反而会加剧邻里矛盾。经过劝导,贾先生表示,只要楼上保持安静,他们就不会再使用震楼器。为进一步解决邻里间的噪音问题,网格员建议贾先生在遇到楼上有噪音时,及时与社区与物业联系。物业表示,他们24小时值班,随时帮忙出面解决此类纠纷,确保居民有一个安静、和谐的生活环境。

网格无小事,事事关民生。此次调解不仅有效遏制了震楼器的使用,也促进了邻里之间的理解和沟通。铝业公司社区将继续践行“新时代枫桥经验”,多元排查化解矛盾纠纷,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,努力做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”,全力维护辖区和谐稳定。

编辑: 李燕红
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