“今年终于可以温暖过冬了，为了我们小区能供暖，街道社区干部为我们跑前跑后的，真是暖到了我们的心窝里！”“街道和社区真心为民办实事，及时协调帮我们解决了暖气问题，真是太感谢了。”近日，解放区焦北街道幸福街社区鹿港花园的居民代表将一面写着“系民情、排民难，解民忧、暖人心，让居民不再畏惧寒冬”的锦旗送到焦北街道办事处，感谢街道和社区帮助解决小区供暖问题。

居民代表向焦北街道办事处赠送锦旗

据了解，鹿港花园由于开发商资金短缺，无力支付暖气配套设施费用，该小区有两栋公租房共计260户一直未开通暖气。每到冬季，天气寒冷，居民取暖成了大问题，尤其是家中有老人孩子的，寒冬成了他们年年难过的坎儿。

在深入开展为民办实事工作中，该街道工作人员深入走访群众，收集民生实事，围绕民意诉求，建立实事台账。鹿港花园供暖问题列上了台账，明确了责任领导和责任人，拟定了解决措施。该街道和社区第一时间向开发商、暖气公司了解情况，通过走访调查，了解到开发商在市房管部门还有公租房建设资金，居民申请用该资金解决小区供暖问题。经多次与市房管部门沟通协调，最终使用该笔资金用于暖气开通，彻底解决了鹿港花园暖气问题。

最是小事解民忧，最是细处暖民心。焦北街道将继续坚持“民有所呼，我有所应”，以“五星”支部创建为抓手，在工作细微处下功夫，在为民服务上守初心，帮助解决群众急难愁盼问题，努力把实事办好、把好事办实，持续提升群众的“幸福温度”。

作者：翟倩倩 张宇帆

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