9月，洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9596条。其中，投诉类7637条、咨询类1454条、建议类505条；已回复帖子9580条，回复率为99.83%，比8月上升0.12个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门43个，其中40个回复率为100%；在县区政府方面，诉求问题涉及县区政府15个，其中14个回复率为100%；在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位37个，其中30个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。9月抽查“百姓呼声”帖子5000条，抽查结果显示，有4个单位共18条帖子存在敷衍答复情况。其中，洛宁县11条、宜阳县3条、西工区2条、伊川县2条。

9月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

洛阳市文化广电和旅游局：帖子总数17条，3条未回复

洛阳市医疗保障局：帖子总数136条，2条未回复

洛阳市市政设施管理中心：帖子总数42条，1条未回复

县区政府

偃师区：帖子总数315条，1条未回复

公共服务行业

洛阳民航：帖子总数7条，2条未回复

有线电视网络：帖子总数7条，2条未回复

洛阳轨道交通集团：帖子总数53条，1条未回复

洛阳火车站：帖子总数24条，1条未回复

回复为0的单位：

中国人寿保险公司(帖子总数1条)、中国太平洋人寿保险公司(帖子总数1条)、兴业银行(帖子总数1条)

（洛报融媒·洛阳网记者 周欣然）