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99.83%!9月洛阳网“百姓呼声”回复率出炉
洛阳网
2024-10-11 15:27:09

9月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9596条。其中,投诉类7637条、咨询类1454条、建议类505条;已回复帖子9580条,回复率为99.83%,比8月上升0.12个百分点。

在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门43个,其中40个回复率为100%;在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中14个回复率为100%;在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位37个,其中30个回复率为100%。

此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。9月抽查“百姓呼声”帖子5000条,抽查结果显示,有4个单位共18条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛宁县11条、宜阳县3条、西工区2条、伊川县2条。

9月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

洛阳市文化广电和旅游局:帖子总数17条,3条未回复

洛阳市医疗保障局:帖子总数136条,2条未回复

洛阳市市政设施管理中心:帖子总数42条,1条未回复

县区政府

偃师区:帖子总数315条,1条未回复

公共服务行业

洛阳民航:帖子总数7条,2条未回复

有线电视网络:帖子总数7条,2条未回复

洛阳轨道交通集团:帖子总数53条,1条未回复

洛阳火车站:帖子总数24条,1条未回复

回复为0的单位:

中国人寿保险公司(帖子总数1条)、中国太平洋人寿保险公司(帖子总数1条)、兴业银行(帖子总数1条)

(洛报融媒·洛阳网记者 周欣然)

编辑: 赵彤彤
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