大河报·豫视频记者 高志强 牛静芳 通讯员 李文玉

在生命的长河中，医院是守护健康的港湾。在这里，每一位医护人员都肩负着神圣的使命，用专业与爱心为患者撑起一片希望的天空。近日，在林州市人民医院，一场关于优质护理服务的温暖行动正在悄然展开。该院放疗一科全体医护人员共同探讨、深思熟虑后，为患者精心推出了一系列特色护理优质服务新举措。

为病人送上带有科室名字和电话的水杯，这一小小的举动蕴含着大大的温暖。在放疗过程中，地下室的寒冷环境加上不能穿衣服的要求，使得病人更加需要温暖。此时送上的一杯热水，不仅温暖了病人的身体，更温暖了他们的心灵，让他们感受到医护人员的关爱与关怀。同时，水杯上的二维码为病人提供了便捷的放疗流程查询渠道，让病人能够更加清楚地了解治疗的各个环节，减少因未知而产生的焦虑。这一举动起到了良好的医院和科室宣传作用，也让病人及家属在使用水杯的过程中，不断加深对医院及科室的印象。

针对病人做增强 CT 和核磁检查时东西多的情况，该科室还特制检查袋，特制的袋子可谓贴心至极。袋子一侧的科室名字、电话以及病人姓名，既方便了病人在有需要时及时联系科室，又能有效防止袋子丢失。另一侧的“起床三步曲”二维码对于老年人来说尤为重要。老年人起床太急太快可能会引发头晕、跌倒等问题，这个二维码可以提醒他们按照正确的步骤起床，有助于保障老年人的健康和安全。在医疗过程中，这些小细节的设计体现了对病人的关怀和人性化服务。

对于放疗疗程较长的病人来说，身体和心理都面临着巨大的挑战。带领病人做八段锦，是一种积极有效的护理方式。八段锦作为传统健身功法，动作柔和缓慢，适合不同身体状况的病人。通过医护人员的带领和指导，病人可以在治疗间隙锻炼身体，增强体质，缓解心理压力。这不仅丰富了病人的治疗生活，也有助于提高病人的治疗依从性和康复效果。

来抽血的患者大多空腹，又长期受病痛折磨，身体状况较差。为此，该科室为抽完血的患者送上一杯高钙奶粉以及小面包，这小小的举动承载着满满的温暖，期望能助力他们提升免疫力。同时，“加油站”还摆放了各种励志杂志，让等候的家属在消磨时间之际，能汲取力量，增强陪伴患者战胜困难的勇气。这一切，都是我们对患者及家属爱的守护。

为异地患者过生日，让他们在异乡也能感受到家的温暖。这种特色服务体现了医护人员对病人的个性化关怀，关注病人的情感需求。在病人远离家乡接受治疗的时候，一个温馨的生日庆祝活动，能够给予他们莫大的安慰和鼓励，增强他们战胜疾病的信心。同时，也让病人感受到医院和科室的人文关怀，营造出一个温暖、和谐的就医环境。

这些举措凝聚了放疗一科全体人员的关心，也是他们对患者健康的郑重承诺。每一项服务都经过反复斟酌，力求在细节处彰显关爱，在专业上追求卓越。在提升病人就医体验的同时，也树立了医院和科室的良好形象，为医疗服务的高质量发展注入了新的活力。