★ 组织领导力×7大关键成功因素；人员领导力×5大典型痛点

★ 把握关键  以诚待人  用对方法  做对的事  持之以恒  迈向成功

★ 从关键因素到实战痛点，掌握成功法则，让领导力既“真”且“实”！

《返璞归真领导力：40年实战淬炼》

罗淑莹 (Christabel Lo)  著

东方出版中心2025年5月

“正路”系列丛书

内容简介

本书提供了一个经多年实战经验提炼出来的思考指南，配上精要且务实的技巧工具以及真实案例，来帮助有志人士建立攻坚团队，在成就有意义的组织的同时，成为真且实的领导者。

书中内容包含两大部分，相互呼应。有别于通常的“领导力”书籍，本书不是直接进入如何提升“个人”领导力，而是从如何打造“组织领导力”这个前提入手，先作全局思考，再来领导团队，致广大而尽精微。

第一部分“组织领导力”，由介绍概念开始，逐一说明打造它的七大关键成功因素。为了让读者掌握每个关键因素，在中间穿插了真实案例来启发思考。每个章节内设计的思考问题，让读者能结合所在组织目前的状况，学以致用。

第二部分“人员领导力”，讲述领导人员的五大典型痛点。就每个痛点介绍实用原则和应对方法，连接真实场景来加深理解。同时，配以行之有效的技巧工具，读者可以边阅读、边应用。

作者简介

罗淑莹，拥有30多年丰富多彩的职业生涯，精于从组织层面拟定策略规划和建立人才体系，并擅长辅导个人和引导学习。

她是百胜中国餐饮集团前首席人力资源官。21年的任期内，负责当时百胜旗下8000余家连锁餐厅，在中国各地超过40万名员工的人力资源全面管理。在企业迅速发展期间，她主导组织能力建设、策略制定和变革推动；并在整合新品牌和2016年公司分拆上市等重大里程碑事件上扮演了关键角色。

她一直希望用积累的经验帮助更多的组织和个人，释放其潜力，为整个社会带来积极贡献。2018 年从百胜中国退休后，成立岭隽管理咨询公司，通过咨询、辅导、培训和投资等方式⽀持各种组织和创业者，让他们实现更有意义的发展。

早期职业生涯中，她曾出任香港卡内基训练总经理、香港花旗银行国际个人银行业务主管及财利船厂高层管理职位。

她拥有美国康奈尔大学MBA学位，是塔夫茨大学的机械工程和经济学双学士。

媒体推荐

任何人如果有兴趣了解应该如何与他人共事，甚至成为更有影响力和更出色的领导者，都应该花时间阅读本书，并比对自己已有的领导力概念，相信一定会有所启发。

苏敬轼

百胜餐饮集团全球董事局前副主席、百胜中国前主席兼CEO

Christabel对组织效能提升与领导力发展的投入，可以说是不遗余力，这次能够总结她多年深刻的心得和完整的实践经验，并结合理论有系统地著作成书，相信一定能够帮到更多有需要的人。

黄进栓

百胜中国前首席信息官与营销支持官、

首席顾客官

肯德基中国前总经理

强烈推荐本书给任何致力于建立一个持久和欣欣向荣的组织的人。

蔡郁菁越洋集团总裁

非常高兴能看到Christabel把她多年对领导力的认知和经验写成这本书，让这些宝贵的Know-how（诀窍）得以传授和传承。书中的诸多理论和知识点在不同公司已经实践验证过，有很强的实操性，衷心希望读者们能够受益。

陈维维星巴克中国、百胜中国、

赛诺菲亚洲和中国前首席财务官

本书是必读之作, 它让领导者思考如何利用公司最重要的资源——员工——来发展组织。

李尔成中欧国际工商学院管理学副教授

目录

引言

为什么写此书？

为什么此书命名为“返璞归真领导力：40 年实战淬炼”？

关于自己

如何读本书？

第一部分 真且实的组织领导力

1.0 组织也有领导力？

是的！

全员领导的组织定位

想大想远

关键成功因素

分享1：蓄势待发

1.1 攻坚战队：成功的核心

什么是攻坚战队？

摒弃世俗思维，进入攻坚模式

分享2：迎向未来，重组攻坚战队

1.2 共识的抱负和策略

从一个初心开始

是使命、愿景、意义，还是抱负？

先建共识，后定策略

分享3：共同打造一个有意义并有影响力的事业

相得益彰的策略规划

组织、人员肩并肩发展

分享4：喜乐汇

分享5：成为全中国乃至全世界最成功的餐饮企业

1.3 有力的文化和架构

力量的来源

量身定制核心价值观

不要自欺欺人

文化= 黏合剂

与时俱进的组织架构

分享6：集团之道

分享7：群策群力，百战百胜

1.4 人才磁场

谁是“对的人才”？

组织是个人才磁场？

何来吸引力？

不是一个口号

分享8：百战职场，胜在起点

1.5 能力促进器

善用今天来成就明天

打造“至为关键”的能力

重中之重—人员能力

培育有力思维

建立累积诀窍机制

分享9：主导自我发展

1.6 有意义的参与

创造双赢

巩固有价值参与的基础

因人而异

加深了解，加深联系

分享10：主人翁精神

1.7 跃进式的目标与行动

标杆定多高？

跃进，不是渐进

奥运选手，不是业余运动员

有纪律的创新

1.8 总结 组织领导力

第二部分 返璞归真的人员领导力

2.0 事在人为

从做事到领导

从管理到领导

从人员领导力到组织领导力

领导者的痛点

2.1 吸引对的人才

你是个人才磁铁吗？

吸引人才的4S

2.2 快速提升人员胜任力

辨别潜力与绩效

培养有力的学习思维

聚焦于关键胜任力

分享11：打造职能胜任力

将学习融入日常工作中

提供匹配的辅导支持

追踪人员发展计划，为未来做预备

2.3 化能力为绩效

能力≠绩效

什么是绩效？

绩效管理

评估个人绩效

有建设性的一对一绩效沟通

2.4 把对的人放在对的位置上

编制、落实最佳组合

Position（岗位）—团队或组织内需设立什么岗位？

People（人员）—团队人员当下状态如何？

Place（配置）—如何做好人员调动和配置？

2.5 保留并激发绩效稳健者

保留人才的三个基础工作

激发人才的深层动机

营造相互激励的工作氛围

结语

感谢语

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END