多方联动聚合力,社区治理添动能。党建引领网格化工作开展以来,惠济区古荥镇西山社区逐步探索形成“一核带六元”的社区治理模式,效果明显,安装天然气等难题得以破解。
“六元共治” 盼了多年的居民将用上天然气
长兴苑小区建成于2012年,是经济适用房小区,共有996户、2102人,自建成至今一直未接通天然气。小区居民长期使用罐装液化气和电磁炉、电热水器等器具,不但给居民造成不便,还存在一定的安全隐患。近年来,居民要求安装天然气的呼声越来越高。
居民和社区工作人员在议事厅议事
因为气源和前期投入成本问题,物业公司拿出的安装方案为户均初装费8500元,这让很多住户难以承受。社区发动社区社会组织和行业部门参与指导推进天然气安装,但因居民和物业公司之间相互不信任,导致安装工作推动不下去。
怎样才能找到一个多方信任、监督有力、工作持续的力量加入,来补齐信任、监管的关键环节,推动问题有效解决呢?2023年10月底,西山社区党组织牵头,依据《河南省物业管理委员会工作办法(试行)》,引导长兴苑小区依法成立物业管理委员会,通过“六元共治”模式共同破解这个难题。
思路理清了,大家各司其职,工作开展势如破竹。
社区居委会组织网格人员通过“线上+线下”的方式,掌握居民对天然气安装的心理价位、收费方式、工程时间。
物管会理顺社区与物业公司之间的主、从关系,协助社区列出燃气安装费用的成本构成和收费标准,督促物业公司与天然气公司重新优化方案并监督资金使用。社区社会组织动员更多居民参与商定天然气安装涉及的安装户数、合同草拟等具体事项。行业部门协调从郑州技师学院接入气源,缩减上游气源管道铺装分摊费用,砍掉不合理项目,减免附加费用,压缩中间成本,将价格降到最低。“五老”人员中的管道施工专家帮助优化天然气管网施工方案,退休法官全程指导资金使用涉及的法律问题,帮助草拟和修改安装施工合同等。
物业公司与天然气公司重新优化方案,最终将初装费降至4500元每户,共节约费用400万余元。
当微网格长将确定的价格向全体居民进行通报时,得到了98%住户的同意。
“天然气安装工程已全部完工,本月底通气。”11月14日,西山社区党支部书记赵波告诉记者。
“六元”力量发挥 核心在于党建引领
这件事让居民杨大爷深切感受到党建引领网格化工作是“真办事、办真事”。他先后带动17名热心业主参加到微网格队伍中来,其中2号网格的业主连静,主动找到社区要求担任网格员。她还手绘了网格情况一览表,并将信息同步到网格平台,做到了对所在网格“提户知人,提人知事,提事知情,提情知策”。
这个难题的解决,得益于西山社区的党建引领“六元共治”模式。
“六元”是社区治理中的六种力量,包括社区居民委员会、物业管理委员会、物业公司、行业部门、社区社会组织、以“五老”人员为主的热心人士。
赵波说,“六元”力量发挥得好不好,统筹使用是关键,核心在于党建引领。
西山社区充分发挥党组织战斗堡垒和领导组织作用,推动形成“一核带六元”的领导架构和治理机制,创立“六元”议事厅,创设“揭榜挂帅”项目,定期开展交流研讨,提供物质与精神奖励,充分调动居民参与社区治理的积极性和主动性,挖潜优势资源,形成“平时联系群众密切、凝聚群众有力,关键时候一呼百应、管用能用、形成合力”的社区治理新模式。
社区依靠“线上”+“线下”发现问题,收集上报至网格平台,网格平台交办事项后,社区党组织统一分析研判,依据社区治理相关内容及难易程度,酌情交由相关力量处理解决,并全过程督察反馈。通过这一模式,西山社区初步形成了“发现问题—上报问题—交办解决—跟踪督察—反馈结果”的工作闭环,确保社区大小问题都能得到及时高效解决。
记者 王军方 文/图
《郑州晚报》版面截图