大河报·豫视频记者 吴俊池 通讯员 盛亚兰 王涵

近期，许昌市市场监管局示范区分局以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，出实招、做实功、求实效，推动个体工商户持续健康发展。

为更好支持个体工商户进行品牌升级，激活“小个体”，服务“大民生”。该局通过多角度、多渠道切实加强对个体工商户“名特优新”申报工作相关政策的宣传讲解，重点讲解申报针对性培育和激励政策，充分调动申报意愿和积极性。面对申报过程中产生的疑问，该局利用完善的个体工商户联系点工作制度，通过定期走访、政策解读、“点对点”精准帮扶等方式，有针对性解决个体工商户发展过程中存在的问题和困难。截至目前，已对“全域、全量”登记在册的3330家个体工商户进行摸底，遴选一批初步符合发展方向、具有发展潜力的个体工商户入库。

同时，该局聚焦个体工商户发展需求，推行行政审批延时服务、证前指导、上门服务等服务模式，对前来办事的个体工商户严格落实首问责任制和一次性告知制度，让个体工商户“少跑腿”、“零跑路”。今年以来，已为427户前来办事的个体工商户落实一次性告知制度。

对于政务服务中出现的难点、痛点、堵点，针对不同行业个体工商户，以多渠道、多形式、多举措组织开展政策宣讲、品牌保护等活动。在政务服务大厅设立纾困解难窗口，专项辅导个体工商户办理关于登记注册、许可办理等事项，畅通帮扶渠道。

此外，该局充分发挥“小个专”工作指导站作用，搭建多元化服务平台。通过调研走访、召开个体工商户座谈会、业务知识宣讲等方式，会同发改、商务等部门开展“送政策、送法律、送服务、解难题”走访，助力“小个专”爬坡过坎，激发个体工商户发展活力。工作人员利用指导站广泛推广资质保全制度，指导“小个专”完成“个转企”转型升级，厚植小个体发展沃土。截至目前，通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、服务热线等多种方式，累计问需个体工商户567户。

“下一步，我们将持续加强与个体工商户常态化沟通交流，通过了解诉求愿望、创新优化服务、分类分型帮扶等方式，用‘外在帮扶’激发‘内生动力’，让‘小个体’发挥‘大作用’，推动个体工商户高质量发展”。许昌市市场监管局示范区分局局长表示。