8月21日下午,禹州市政务服务大厅卫健委窗口迎来了两位特别的访客。两位老人显得格外引人注目,其中一位男士正搀扶着身边的女士。据他们自己介绍,他们来自鸠山镇,男士是当地一家公共场所的法人,同时也是一位视障人士;女士则是他的配偶。他们此次前来是为了申请办理卫生许可证。由于他们此次来访没有事先咨询,加之年岁较大,缺少了办理证件所需的布局图、定位图等材料。考虑到办事群众年纪较大、路途遥远,并且负责人是一位视力有障碍的人士,卫健委的工作人员表现出了极大的耐心,从基础开始,一步步现场辅导服务对象绘制公共场所的布局图和制作定位图。在他们的协助下,最终完成了所有办证所需的材料整理,并亲手将公共场所卫生许可证递交给了办事群众。
办事群众激动地说:“原本以为这次可能办不成,没想到政府的服务这么周到,还帮我准备了所需材料,真是让人感到温暖,就像歌里唱的那样,党的关怀温暖人心,非常感谢!”连连称赞不已。
通讯员:陈聪帅
编辑:赵勇 实习校对:常莹莹
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