“大叔，你怎么看京东和杨笠的舆情？”

这几天，被无数人@。

毕竟，我刚分析了京东辟谣“章泽天加入光明会”。

大叔看了一圈这几天的舆情，万万没想到，“杨笠”竟然又和“光明会”能扯上……

今年双十一的公关战，真的是“阴谋论plus”！！！

那就再聊聊。

先说“代言”（请注意这里的引号，下面会考）。

大叔认为，京东找杨笠，不是蠢就是笨。

大叔至少呼吁了3年：企业尽量不要去碰能引发性别对立的敏感议题，公开站队或者对立某一个群体，因为容易被流量反噬！

今年，最典型的案例就是“胖猫”事件中的茶百道，一句“以胖猫名义”的捐款，被卷入了男女对立之中。

杨笠合作过那么多男性用户为主的品牌（intel、海澜之家、英特尔、舍得酒业、长城汽车、小鹏汽车），都翻车了，难道京东就那么认为自己“不普通+自信”嘛……为什么京东要这么做呢？（最后分析）

从网上截图来看，先是出现一些人退plus会员，从京东金融赎回理财产品，卸载京东……

#京东金融挤兑#一度登上热搜，引发了恐慌……

再说回应。

@京东金融 先发了辟谣：

家人们，这纯属躺枪啊!我没时间看脱口秀，一心帮大家理财呢，你们的钱不仅好好的，而且还越来越增值，抵制谣言，从我开始盈

这是京东官方第一次回应，强调了“金融安全”。

没过多久，@京东 发了一个回应：

近日，相关脱口秀演员参加京东11.11营销活动受到网友关注，若因此给您带来了不好的体验，我们深表歉意！后续我们没有和相关演员的合作计划，我们将进一步加大京东11.11补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。

这个声明有3个细节：

细节1：账号。一般情况下，京东的所有辟谣都会选一个小号@京东发言人，但这次京东选择了自己最大的账号@京东 ，由此可见，京东内部认为事态很大。

细节2：落款。声明的落款是“京东大促营销组”。言下之意，这是“大促营销组”的决策。

细节3：营销。特别强调不是“代言”，只是“参加营销活动”。但网友才不管呢，谁让你海报和微博上都有呢……

第二次回应，虽然甚至连“杨笠”都没敢提，但京东还是陷入了性别对立。

女quan又开始抵制了……

但就如标题说的，京东确实是蠢，但相关“阴谋论解读”也开始出现了。

很难令人不产生更多“黑公关”的遐想，也印证了大叔第一篇文章的标题：

今年双十一公关战够“阴”的

不信？

我随便找了几个“解读”：

先是有人说：京东市场部负责营销的人是女拳，因为“girl help girl”，所以花公司的钱支持女拳……

为了证明上述观点，又有人贴出了自己的分析，结论就是：京东女员工占比92.59%，京东已经是寄生在二十多万男性快递员身上的全女公司了……

其实呢，京东官方自己公布的数据是：总部（职场）女性员工占比46%，而全公司的女性占比是17%（7.9万/45.7万）。

更邪乎的来了！

有人说，这是国外支持LGBT的组织对中国的渗透，还打着“ESG”的名义……杨笠就是这个组织扶持的（先划个重点，下面分析）

还有人把章泽天和光明会的谣言，再次搬出来，冠上了“京东复杂权力斗争”的阴谋论，并给出“逻辑”是：

女权是犹太人给章泽天出的主意，不断在京东高层安排各种女权人士，实现对京东内部的一步步腐蚀控制……

书接上回，这还能出连续剧了！竟然把“光明会”和“杨笠”也能联系起来……

大叔原本以为，京东的两次舆情根本在于自身的问题，看完这些“解读”，大叔怎么觉得这是一个做了很久的“局”呢？

强大的光明会，通过各种手段，渗透中国企业……

大叔看到，一位资深媒体人也看出了此事的问题：“这个势头，难免让人猜测有人借势推波助澜，搞阴谋论商战？”

双十一的公关战，这么不单纯了？？？

其实还有！

比如京东金融挤兑这个事，可能你忽视了一个声明，来自微博管理员。

@微博管理员 提到：

发现50个用户发布“快跑，迟了真的一分钱都没有了”“已经有人取不出来钱了，兄弟们尽力拿出来吧”等不实信息及煽动性言论……对上述违规账号，均已视情况予以阶段性禁言直至永久禁言处置。

啥意思呢？

就是有大批博主，在同一时间，发了抹黑京东金融的内容……有点熟悉的味道了吧。

但可惜的是，京东还没把舆论焦点移到这个点，就被更有吸引力的“阴谋论”给带偏了……

最后，大叔做个总结吧，还是谈3点。

1、性别对立，别碰别碰别碰。

这是大叔的强烈建议。不管你是平台，还是男性或者女性消费者为主的品牌，尤其是成熟品牌，别碰性别对立，这是危机公关的大坑。

其实，别说是企业了，就连zf都扛不住。但不是说品牌连尊重和赞美女性都不行啊，这完全是两回事。

2、公关思维要在流量思维之上。

但你可能会挑战我：“杨笠作为主要制作人的脱口秀节目，今年就在爱奇艺独家播出啊，京都念慈庵是冠名商，很火啊。也没见男quan抵制啊？”

大叔猜测，京东“大促营销组”也是这么想的，爱奇艺没事啊，这节目还超级火呢，为什么我们不能蹭这波流量呢？你看，流量思维又一次占了上风，大叔猜测，公关可能给了市场或者品牌部“舆情风险”的提醒，但这个“提醒”被忽视了。最后就是：公关原本是“守门员”，结果变成了“救火队”。

大叔认为，每个品牌或者平台都有自己的基本盘，爱奇艺人家是混娱乐圈的，显然京东不是爱奇艺。当然，还有一个细节，虽然杨笠是总制片，你在百度搜“杨笠+爱奇艺”，整个节目的宣发就8条新闻。可见，就连爱奇艺也很克制。

3、阴谋论让“群体共振”更强。

大叔上一篇解释了“群体共振”（也叫“傻子共振”），从这次的“连续剧”来看，“阴谋论谣言”可以让“傻子共振”更强，也是最难辟的谣。

在智能算法推荐的加持下，一批认知差不多的人被聚集，导致很多明显错误甚至无知观点传播并产生共识。传播手段呢，继续是KOC路线，借助微博、小红书、抖音等平台渗透。

以本案为例，前面有人提到，“ESG”就是西方LGBT控制的组织，杨笠就是这个组织扶持的，还把京东成立了“ESG委员会”作为一个证据，以此证明这个逻辑链成立……

如果你稍微搜下ESG，就知道这是联合国提出的理念，指的是：环境(Environmental)、社会(Social)、治理(Governance)，核心是可持续发展。现在很多上市公司都会披露ESG报告，而投资人会根据这份报告来选择公司。

‍‍‍‍‍‍‍

难道，所有发布ESG的上市公司，都被女quan或者LGBT在控制嘛……但就是此类“一眼假”的阴谋论，却成为“群体共振”的素材。

从京东这次的连环炮舆情，大叔发现一个不好的趋势，那就是：公关战在“性别对立话题+KOC阴谋论谣言”的双重加持下，变成了“隐蔽战”，可以对一个企业声誉造成极强的破坏力。大叔建议，所有品牌都需要警惕，也别主动“玩火”，容易烧到自己。

对企业和平台来说，如何应对阴谋论谣言（或商战）呢？这是个新课题，大叔也没想好，欢迎你留言区发表高见。

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