大河报·豫视频记者 李鑫 通讯员 范艳

“向阳路社区陈湾胡同内，因路灯灯头脱落，导致夜间照明不足，不仅给居民出行带来极大不便，更埋下了漏电的安全隐患。”近日，信阳市平桥区平桥街道纪工委在接到向阳路社区监察信息员的紧急反馈后，立即细致走访，协调相关部门和专业维修人员，确定施工方案。仅半天时间，损坏的路灯灯头就得到了更换，恢复了夜晚的正常照明，消除了安全隐患。

龙江路轩园新村门口至卫生服务站门口的路面坑洼不平，给居民出行带来极大不便。居民陈女士向社区监察信息员反映了这一问题后，平桥街道纪工委迅速行动，协调人员实地勘察。经过几天的紧张施工，破损路面得以修复平整，居民出行环境得到显著改善。“感谢社区工作人员帮我们解决了这个大难题!”陈女士高兴地说，“现在道路修好了，我们的出门儿方便多了。”

这些事件只是平桥街道纪工委今年以来开展基层监督工作的一个缩影。为进一步将“为群众办实事”的工作做深做实，平桥街道办事处建立了一支15人的监察信息员队伍，主动查找问题，并收集群众反映的情况，在找准责任主体的基础上，通过党建引领基层治理平台快捷地流转到各职能部门，其中的“重点件”由街道纪工委监督办理。截至目前，监察信息员共搜集解决问题350余件，获得了辖区群众的广泛好评。

“监察信息员们把主动深入群众、踏实办好‘小事’理念融入到日常工作中，主动发现问题，推动及时解决，调动了部门解决群众诉求、接受群众监督的积极性，形成了为民办事的良好风气。”平桥街道办事处纪工委书记张瑾说，“平桥街道办事处将继续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，以实际行动回应群众关切，不断提升居民的幸福感和满意度。”