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如何让「轻社交」成为社区生活的「破冰者」
中指研究院
2025-06-06 18:21:20

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近几年,物企品牌们相继出现营销“在地化”的趋势,

类似于物流管理极其关注的“最后一公里”概念。

如何通过「轻社交」拉近业主社区生活的距离?

形成长期深入的品牌价值渗透?

是非常值得观察和探讨的话题。

恰逢一年一度的龙湖珑运会正在全国各地开展,

今天来一起看看龙湖智创生活和业主深度链接的秘诀。

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「聚好玩」的创意密码

当「传播主题」踩中「时代情绪」的节拍

1.时代情绪的锚定

2025关键词“全民减重年”,国家卫健委把保持健康的冒头直指“减重”,全民运动已从个人喜好跃升为“国家战略”。

从社区健身步道上的熙攘身影,到大小场馆里的活力跃动,全民健康的时代浪潮奔涌向前。

把看似“离得最近”实际“并不熟悉”的邻居社群「聚」在一起,创造出「巨」好玩的社区生活体验,不仅是全民运动口号的一种实践,更反映出人们迫切想“反虚拟社交”的心理需求,最大程度地降低了运动社交的门槛,打破都市疏离感,为零成本“原地度假”制造可能性,抓住了时代情绪的脉络。

2.巨形场景的社交催化

“当我们把巨巨巨巨大的互动装置放在业主面前,真的可能会瞬间打破人与人之间的社交壁垒,实现从“屏幕社交”到“线下相聚”的行为转化。”——龙湖智创生活工作人员

3.传播势能的自然转化

通过 “轻量社交+注重体验”的运营定位,将“运动”转化为“可参与的生活方式”。用社交感满满的图文,把「天天能见」却被长期「视而不见」的社区公告栏、电梯轿厢,转变为吸睛的活动触达阵地,很难不拿起手机拍照或是亲手参与翻阅。使传播从品牌单向输出变为用户主动分享,形成 “主题概念→行为引导→社交裂变” 的完美闭环。

在小红书毕业季的媒体矩阵中,小红书团队在对媒介的理解,也给出了一些新的思路。

媒介选择的关键,在于消费者的生活半径,不同目标群体的媒介打法不同,不一定是清一色的地铁广告、商圈大屏、核心地段的户外广告,只要覆盖目标群体的生活半径,这些媒介都是有价值的。

媒介浓度是一个核心指标,在目标消费群体集中的城市和场景,需要增加媒介浓度,这样信息触达率才会高。

一场持续了5年的社区传播实践

年年都能「玩出趣」的创意生产力

“躺又躺不平,卷又卷不动”

“疯了之后,精神状态稳定多了”

从“情绪稳定”到“积极发疯”,越来越多的年轻人开始卸下厚重滤镜,投入真实生活。

——松弛至上、自我疗愈、无痛健身、悦己 ,成为近两年大家搜索频率极高的关键词

运动需求,也从强身健体转向对精神的内省化关注,以“兴趣”为原点,情绪+疗愈价值大放异彩。而龙湖珑运会本身,也是以“趣味”运动为内核,泛娱乐、轻竞技为特性。为大家提供一个邻里趣玩的平台。

希望通过趣味运动的形式,让龙湖的会员生态成为主角,与邻里、友人,在珑运会的赛事中,享受一种简单、精准、轻负担的滋养型关系,一起欢乐动起来。

方法论洞察「IP——场景——流量」

龙湖在社交化传播上的持续进化

从企业活动走向社区公众活动,不断尝试新技术、新玩法,创造更富有想象力的趣味画面和互动。并配合各区域城市活动,聚焦小红书、微信、视频号社交平台,通过玩梗、二创造梗等形式,打造一场轻量化社交感十足的趣味传播。

1.配合社区活动,借由AI创造趣味场景

2.线上健身房/运动场,完成游戏赚珑珠。

3.社媒阵地玩起来,充分引导话题互动

持续投入,做好一件事。

——这很龙湖

从挥洒汗水的「珑运会」,到欢聚一堂的「龙民节」,再到陪伴孩子成长的「小龙人计划」……龙湖持续用品牌活动,滴灌品牌的温度和会员的粘性,将一个个品牌活动IP打磨成社区生活的长效纽带。

这不是追逐流量的短期狂欢,而是多年如一日的坚持,用一场场活动串联起邻里间的情感温度,让轻社交成为社区的自然生态。

龙湖智创生活表示仍会深耕社区这片沃土,而这个社区的外延,已经从龙湖社区,延伸至天街会员、冠寓租户、物业商业写字楼等泛社区。

真诚永远是必杀技,让每个热爱生活并与龙湖提供服务的场景里的人,都能在充满归属感的服务里,拥抱健康与美好,见证生活的温暖生长。

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