顶端新闻记者 张治中 通讯员 金英

“感谢李镇长，谢谢平安建设办的同志几个月来不辞劳苦多方斡旋调解，我们三个的工钱老板同意从公司总部不经过承包商直接转给我们了，娃儿秋季入学的学费有着落了，勿挂念了！”9月2日，南阳市西峡县军马河镇军马河村的王小定打电话给该镇信访办，该镇信访办同志接到电话后，悬着的心总算放下了。

为推进“知勇强创”活动在辖区走深走实，自今年以来，为坚决做好基层矛盾纠纷深度化解，西峡县军马河镇扎实开展排查矛盾纠纷化解各项工作部署和要求，做实做细防控措施，积极践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷多元化解 ，助力辖区平安法治星创建。

当好业务培训员。军马河镇党委、政府成立统筹普法小分队，针对镇村干部、驻村工作队、村民小组长和“法律明白人”等扎实开展业务培训，聚焦命案防控、重点人群服务管理及工作任务、工作方法、常用法律知识、典型案例警示教育等内容进行全覆盖培训，旨在提高业务能力、压实责任、强化摸排。严格落实一人包保一个村民小组，整合挂联单位、乡镇、村和驻村工作队等县乡村80余名干部下沉到村组开展包保工作，在每一阶段工作开展前，制定工作任务提示单，包保干部根据任务提示单明确阶段任务，知道干什么、怎么干，确保矛盾纠纷化解各项工作落实落细。

用好普法宣讲员。军马河镇信访办为推动矛盾纠纷化解落地落实，整合镇村组三级党员干部、人民调解员、镇派出所、镇司法所、镇执法大队、驻村干部、“法律明白人”等资源，在辖区每个村组建立一支“法治宣传小分队”，以“缺什么讲什么”为基础、“什么常用讲什么”为补充、“应讲尽讲”为提升确定普法宣讲内容。通过院落板凳会、小组会、业务培训等形式开展集中宣讲130余场次、发放资料2000余份、悬挂横幅20余条，警示教育30余次，覆盖辖区113个村民小组，切实提高辖区群众法治意识。充分利用重要节日活动，依托法治文化阵地、法治宣传长廊等宣传阵地，通过以案说法、以案释法，让群众在潜移默化中知法懂法，真正做到网格内群众事事知晓、人人明白。

用好网格情报员。军马河镇平安建设办结合网格化服务管理，共划分了33个网格，制定网格员信息台账，针对小组内以户为单位开展一次大排查、大起底、大化解，由村级专职人员收集汇总进行一周一研判。村级根据信息“网格员”反馈建立村级台账，进行分类研判，对排查出各类矛盾纠纷、信访问题和风险隐患，主动第一时间介入、调解处置，确保人在“网”中走，事在“格”中办。对当即不能调解处置的，则及时整理上报镇级综治中心，再由镇级组织研判针对群众反映最强烈的问题、最迫切的呼声、容易诱发事端的隐患等及时组织专班处理解决或分流行业站所，并将跟踪问效落实情况及时反馈，确保事事有人落实、件件有结果。

用好矛盾调解员。军马河镇整合该镇派出所、司法所、综治中心、各村人民调解委员会等力量，建立一站式矛盾纠纷调解中心，坚持“预防为主、化解为辅”的宗旨，积极对辖区群众反映的涉及婚恋、地界归属、邻里等矛盾纠纷进行调处。在各村设立人民调解委员会，吸纳各村“两委”干部、党员代表、法律明白人、乡贤等人员力量，不定期开展调解知识培训，提高其化解矛盾纠纷的业务能力。做到群众困难有人帮，矛盾纠纷有人管。包保干部、村干部对接受过矛盾纠纷调解的人员进行跟踪回访，了解双方当事人思想状况、生产、生活情况，做到已化解矛盾不重复发生。截至目前，军马河镇军马河镇今年已成功调解矛盾纠纷30余起。另有5件正在化解中，形成边排查边化解的矛盾纠纷化解工作局面，严防“小纠纷”转化为“大案件”、“小隐患”转化为“大事件”。

军马河镇党委书记张峰表示，“自2024年以来，西峡县军马河镇充分发扬新时代“枫桥经验”,探索创新“枫桥式”工作法,积极践行“新枫景”，以身作则从点滴小事做起，干在前、冲在先把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层,做到小事不出村、大事不出镇,推动矛盾纠纷多元化解 ，奋力谱写辖区和谐稳定新篇章，助力平安法治星创建。”