□河南日报社三农全媒体中心记者 李萌萌 通讯员 徐铭钊 牛用平
“以前买菜都是难事,如今有了小李的帮助,日子过得也顺心了。”6月10日,家住鹤壁市鹤山区新华街街道街南社区的72岁独居老人陈大爷,向记者讲述生活的悄然变化。
陈大爷腿脚不便,曾经的日常采购、水电缴费都成了他心头大事。社区“小院故事”志愿服务队的党员志愿者李玉春主动结对帮扶,每周上门为老人代购生活用品、代缴水电费,还时常陪老人唠家常。
当辖区道路因夜间照明不足,成为居民出行的一块“心病”时,“小院议事会”便迅速召集居民、物业、社区工作者进行坦诚交流、探讨,经过多轮实地勘察与方案对比,最终达成共识:在南下街西墙加装节能路灯。不久后,一盏盏路灯照亮了道路,也照亮了居民的心。
自今年2月“小院故事”党建品牌创建以来,一件件关乎柴米油盐和出行的民生问题便在这方寸小院里有了解决办法。截至目前,“小院故事”已累计解决群众急难愁盼问题50余件,服务居民600余人次。一串串数字背后,是无数紧锁眉头的舒展,是社区温度最真切的“度量衡”。
“小院”起航
老邮局焕发新生机
为探索社区基层治理的新路径,今年以来,街南社区以党建为引领,以党组织为核心,以党员为先锋力量,探索出了一条独具特色的路径,将承载着历史记忆的鹤壁市第一邮局旧址精心改造成“小院故事”阵地。通过延伸党组织触角,街南社区党建活动在“小院”组织、工作在“小院”落实、服务在“小院”开展、民情在“小院”应答,打造“小院故事”党建品牌,让党的旗帜在服务群众的最前沿高高飘扬。
街南社区以“小院故事”为主题,成立了强有力的“小院”功能型党支部,将辖区内各行各业、原本分散的党员力量紧密凝聚起来。
“小院”内,红色的党建标语与讲述光辉历程的党史文化墙交相辉映,沉淀着岁月痕迹的邮局记忆馆与提供贴心服务的日间照料中心和谐共生。在“小院”的日间照料中心,康复训练器材旁有专业指导老师,居民在棋牌书画活动区悠然自得,构筑起一个既有深度又有温度的精神家园。
“这个邮局记忆馆里的老邮筒、旧信件都是我那个年代的记忆,我也得发挥余热,把故事传下去。”邮局退休党员干部黄大爷主动当起了“小院”讲解员,将一代代邮政人筚路蓝缕、服务人民的奋斗故事讲给后人听,激励着后来者不忘初心、接续奋斗。据统计,今年以来,“小院故事”已累计开展各类活动30次,吸引居民参与800人次,社区生活的幸福底色愈发鲜亮。
协商共治
“小院”的民主实践
“这次社区花园改造,能否多划出几个停车位?”社区居民张亮提出建议,社区工作者及时记录,物业公司表示支持,这样的协商让张亮感到舒服。
“小院故事”创新性地提炼出“协商共治”工作法,通过搭建开放平等的协商平台,邀请居民代表、党员骨干、社区工作者以及相关利益方同坐一条板凳,让社区事务的讨论与决策过程真正成为汇聚民智、凝聚共识的桥梁。
“社区通过边实践、边总结、边完善的运行机制,逐步丰富‘小院’内涵,推动党组织领导下的协商共治与服务深度融合,党建向小院下沉,服务向居民延伸。”街南社区党支部书记、居委会主任刘璐说,“小院故事”是服务群众的港湾,是探索基层民主协商的实践平台。
服务延伸
“小院”营造幸福家园
刘某因施工噪声与邻居杨某产生矛盾。楼栋长陈旭是一家商户老板,也是名年轻党员,任职“小院故事”调解员,在他主持下,经过多方协商,施工方调整施工时间,成功化解了纠纷。“小院故事”里有以社区老党员、老干部为主体的“康乃馨”志愿服务队,有以商家店铺中退役军人为主的“老兵志愿服务队”,有以妇女为主的“巾帼志愿服务队”,他们平时各忙其事,急时共用其力。
“小院故事”的魅力在于资源共享与服务创新,是居民的议事场所,也是社区生活的活力引擎。“书香小院”全民阅读活动定期开展,党员干部与居民共读经典、分享感悟,党群关系日益深厚。传统节日里,小院张灯结彩,包粽子、做月饼、猜灯谜等文化活动轮番上演,欢声笑语中流淌着浓浓的邻里情谊。
在“小院故事”,党建的力量融入每一件民生小事,社区的善治体现在每一位居民舒展的眉头和会心的微笑里。这方寸小院所讲述的,正是党建引领下,一个老社区如何焕发新生、让幸福在家门口升级的生动故事。
“我们将深化‘小院故事’党建品牌,通过理论武装再强化、先锋作用再凸显、为民服务再提质、党建引领再升级,以居民需求为导向,创新治理实践,让这个曾经的邮局小院持续绽放光芒,切实将高质量党建转化为推动社区善治、建设幸福家园的强大动力。”鹤山区委组织部负责同志表示。