如今,短剧之风席卷银发赛道,中老年剧在短剧榜单中纷纷屠榜。不少老人沉迷于短剧,为其“劳神”又“伤财”。
一些老人如林涵的外婆和方灿的父亲,对短剧中的离谱剧情乐此不疲,每天花费大量时间观看。他们原本对网络支付一窍不通,却为了看短剧而充值,甚至花费数万元。子女们想讨回钱款却困难重重,因为系统显示“已经观看”或“系成年人付款”而拒绝退款。无奈之下,子女们只能给老人的社交软件用上青少年模式。
短剧小程序套路多,容易让老人受骗充值。短剧提升曝光量靠投流,而投流的核心在“钩子”,即剧情剪辑出的短视频投放素材。这些素材先把惨点、虐点“拉满”,吸引观众付费观看后续剧情。年轻人会被“钩子”吸引,中老年人更甚。部分商家以低价吸引用户付款,默认勾选续费选项或设置多种付费选项,让老人在不知不觉中花费大量钱财。
短剧的复杂计算规则让老人难以捋清楚。不同小程序有不同的定价和充值规则,甚至同一平台不同短剧收费都有差异。老人在不明就里的情况下,按照屏幕上的要求点各种按键,最后稀里糊涂地支付了费用。
虽然中老年短剧本身是值得肯定的内容形态,但少数剧质量低、价格机制尚待完善,给老人带来了不少困扰。为了解决这些问题,短剧小程序和平台应统一收费模式,强化告知义务,落实明码标价,优化自动续费机制,保障消费者的知情权、公平交易权和自主选择权。相关平台可以开通老年人付费模式,设置付费上限,建立老年人防沉迷模式。子女也要加强对老人的陪伴和关心。
“银发短剧”,究竟是福是祸?这需要各方共同努力,让老人在享受短剧带来的乐趣的同时,避免陷入过度付费的陷阱。