记者14日从洛阳市洛龙区政务服务中心了解到，该区在全市首个推出行政办事员“持证上岗”。

据悉，为加强政务服务窗口队伍建设，提升窗口办事人员的服务规范和素质水平，今年以来，洛龙区政务服务中心围绕“事项标准化、一窗通办、职业道德、营商环境、政务礼仪、法律法规”等方面对综合窗口人员进行了全方位专业技能培训，有力提升了办事人员的知识储备和业务水平。目前首批已有37名“大综合窗口”办事人员通过行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技术水平考试，取得职业技术水平证书，实现“持证上岗”。

洛龙区政务服务中心相关负责人表示，“持证上岗”旨在进一步深化“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，为办事群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务环境，助力营商环境持续优化。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 刘珊珊 文/图)