习近平总书记在河南考察时强调，要突出抓基层、强基础、固根本，推动资源、服务、管理下沉，确保社会治理各项工作纵向到底、横向到边。寇店镇积极响应，以党建引领为核心，将网格作为基层治理的“神经末梢”，充分发挥网格员一线服务作用，精准发力，让 “小网格” 在民生服务、资源整合、长效治理等方面释放大能量，绘就基层治理新画卷。

网格巡查“触角”深，民生痛点速响应

寇店镇网格员肩负多项重要职责，每日要做到“三必到”：重点区域必到、困难家庭必到、风险隐患点必到。

今年5月份，一场大风刮断电线，致使东朱社区党群服务中心东北角一条街的6盏路灯集体 “罢工”。路灯熄灭，不仅给居民夜间出行造成极大不便，还埋下安全隐患。当晚，居民们就在微信群里反映了路灯不亮的问题。第四网格网格员张淑环第一时间留意到群众诉求，马上放下手头事务，迅速赶到现场。她详细记录故障情况、拍照留存，并将问题第一时间反馈给社区“两委”。

社区“两委”召开会议商讨解决方案，决定联系专业电工进行排查维修。张淑环主动承担起沟通协调工作，积极与电工师傅对接，还在微信群里及时通报问题处理进展。

经过一天的排查抢修，第二天傍晚，6盏路灯全部恢复明亮。居民们纷纷在微信群里为张淑环和社区 “两委”点赞。

水泉社区第二网格网格员杨占立，为解决群众生产用水问题，积极联系挖掘机从水库引水，为群众提供牲畜饲养、菜地灌溉用水，得到了社区群众的一致好评。

“网格化”管理工作开展以来，寇店镇网格员已累计解决排水不畅、路面破损等各类民生问题18处（件），办结时效较以往大幅提升。网格员深入基层、快速响应民生问题，用“移动探头”让民生痛点无所遁形，以高效行动力迅速化解问题，提升居民生活幸福感。

政策对接“穿针手”，资源整合破难题

基层治理需精准把握和有效运用政策，寇店镇定期组织政策培训会，持续提升网格员政策理解能力。

“这条路坑洼20年，能否纳入‘一事一议’项目？”3 月，刘李社区第十网格网格员何进潮在入户走访时，收集到 20多户居民的联名诉求。

何进潮深知问题紧迫，与“两委”干部齐心协力，多方争取资金。最终，在各方努力下，这条困扰居民多年的道路于近日完成重新修建。不仅改善了居民出行条件，更是借助政策力量、整合资源解决难题的生动实践。

今年以来，随着新能源汽车保有量持续攀升，社区居民与过路车辆的充电需求日益迫切。杜寨小区第三网格网格员杜贺涛在日常走访中，敏锐捕捉到居民反映的“充电难”痛点，第一时间将问题反馈至社区“两委”。经集体协商决策，社区迅速启动杜寨老村部广场充电桩建设项目，并由杜贺涛全程协调推进。

从需求收集到方案落地，从施工对接至设备调试，杜贺涛充分发挥网格员扎根基层、贴近群众的优势，高效联动多方资源，仅用数周时间，便促成1组2充的充电桩于5月18 日在社区广场顺利投用。

这一民生工程的落地，切实解决了居民和过往司机的“续航焦虑”，彰显了社区网格化管理“发现问题在网格、解决问题在一线”的治理效能，赢得了群众一致好评。

寇店镇网格员以积极作为推动政策在基层精准落地，有效满足群众实际需求，显著提升基层治理成效，充分发挥基层治理“神经末梢”作用，用实际行动践行“民有所呼，我有所应”的服务理念，切实解决群众“急难愁盼”问题。

长效管理“绣花功”，网格服务提质效

在干村社区，网格员朱留炎、朱胜利的民情日记本上，密密麻麻记录着30多户居民对健身场地的期盼。他们充分发挥“政策明白人”作用，将闲置空地——废弃学校的规划方案纳入村两委议事会。

4月施工时，两人分工明确、协作默契。朱留炎每日认真记录施工进度，确保工程按计划推进；朱胜利负责收集居民建议，根据居民需求及时调整照明布局。在他们共同努力下，仅用22天就建成一个配备全套器材、8 盏路灯的健身广场。如今，他们又马不停蹄启动二期工程，在已整理好的门球场地坪旁协调围栏建设。

“网格+民生项目”是寇店镇全周期服务的生动缩影。网格员们以“绣花功”般的细心、耐心和责任心，使全镇网格内民生项目满意度高达98%，彰显了网格服务在长效管理下的卓越成效。

如今，寇店镇正全力构建“党建+网格+数字化”体系。通过将党组织建在网格上，服务沉到网格中，“人在网中走、事在格中办”已成为工作常态。全镇划分为 188个基础网格和3个专属网格，结合村民小组、楼栋等划网定格，选配网格员，建强基层治理网格。小小网格正逐步成为托起基层治理效能的“大舞台”，在党建引领下，汇聚各方力量，持续为基层治理注入新活力，不断提升基层治理现代化水平，让广大居民切实享受到基层治理创新带来的红利。

文图：杨芳芳  编辑：杨芳芳  审核：张小明 

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