在占地 0.27 平方公里的辖区内，东起民主街、西至中和巷的东城门社区，正以党建为引领，通过创新治理模式激活基层 “神经末梢”。自 2001 年建成以来，该社区不断探索精细化管理路径，在网格优化、商户自治、难题攻坚等方面取得显著成效。

精拆网格优布局，服务精准暖民心

东城门社区打破传统粗放管理模式，以 “地理位置相近、规模适中、管理便捷” 为原则，将 3 个大网格细化为 8 个微型网格，精准覆盖 230 户居民与 181 家商户。其中，5 个居民网格构建 “15 分钟便民服务圈”，解决居民生活需求；2 个商户网格保障 133 家商户经营秩序；1 个文旅专属网格统筹管理洛邑古城景区 127 余家涉旅商户。

“社区 — 网格 — 微网格” 三级责任链条同步建立，每个网格配备专职网格员与党员先锋岗，推行 “一格一策” 差异化管理。“以前办事像‘撒网捞鱼’，现在网格员直接上门服务，太方便了！” 居民李阿姨感慨道。这种从 “大水漫灌” 到 “精准滴灌” 的转变，让基层治理既有精度又有温度。

商户自治 + 议事协商，共绘治理新画卷

社区党组织创新推出商户自治组织，定期召开座谈会收集城市管理建议，将安全管理与群众自治、行业自律深度融合。同时搭建协商议事平台，严格落实 “小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交” 机制，通过每周民意收集、信息更新，精准化解矛盾。

数据显示，今年以来社区已采集更新沿街门店信息 19 条，收集社情民意 28 条，成功调解矛盾纠纷 15 起，提供就业创业指导等便民服务 39 次。商户王老板表示：“现在有问题大家一起商量解决，街区氛围更和谐了。”

网格 “吹哨” 多方联动，老街焕新展新貌

曾因三轮车违规载客投诉频发的明新街，如今已焕然一新。网格员发现问题后迅速上报，社区联合执法队开展不定时巡逻整治。经过持续治理，载人三轮车违规停放和载客现象大幅减少，街道营商环境显著提升。周边商户反馈，客流量较整治前增加近两成，经营信心明显增强。

从 “被动应对” 到 “主动治理”，东城门社区正以党建为引领，持续构建党组织领导、自治机制完善、服务精准高效、群众广泛参与的现代社区治理新体系，为居民打造和谐、安全、宜居的幸福家园。

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签   发：滕   婕　审   核：李   岩

责   编：马霖静   编　辑：王艺玮

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