8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。记者从南阳车务段了解到，今年7月1日至8月31日，该段累计发送旅客265.76万人次，较2023年同期增长5.78%，日均发送旅客4.29万人次，铁路运输安全平稳有序。

今年暑期，铁路学生流、旅游流、探亲流高度叠加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位运行。暑运前期客流主要在省内、周边城市流动；进入7月下旬后，前往北京、上海、广州、重庆、成都、杭州、青岛等热门旅游城市的客流相对集中；暑期接近尾声时迎来学生客流出行高峰，8月31日南阳车务段段发送旅客6.36万人，为今年暑运单日旅客发送量最高峰。

暑运期间，南阳车务段积极应对强降雨、大风等极端天气和自然灾害，及时启动应急预案，动态优化旅客列车开行方案，及时公布列车停运、晚点等情况，做好车票退票、改签等服务。同时，管内各客运车站持续优化运输服务措施，加强设备设施检查，确保闸机、电梯、空调等设备正常运转，进一步强化车站安全、引导服务，优化旅客乘降组织，不断提升旅客出行体验。南阳东站、南阳站组织团员青年开展志愿服务活动，帮扶重点旅客、提拿大件行李、解答疑惑问询，让旅客出行更加温馨舒适。（全媒体记者 张玲 通讯员 曹雨萌）

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