► 文 观察者网 张广凯
11月21日晚,百度发布第三季度财报,季度总营收336亿元,百度核心营收265亿元,归属百度核心的净利润75.4亿元,同比增长17%。智能云业务成为最大的营收增长点,显示出AI业务继续快速成长。
百度创始人李彦宏在财报中表示:“我们坚持以人工智能为核心的战略,并对我们的长期发展趋势充满信心。随着我们进一步扩大人工智能的规模,我们更有信心去探索人工智能如何推动创新,为消费者、企业和整个社会创造价值。”
财报后的电话会上,李彦宏还透露,百度将于2025年初发布文心大模型的新版本。
对百度来说,从传统互联网向AI的转型虽然需要长期投入与坚持,但大模型广泛落地应用的曙光已现,展望未来,智能体和搜索的结合有望带来广阔的增长空间。
AI成为长期战略,意味着什么?
2024年,百度的AI转型正处于一场持久战。
半年前的一季度电话会上,李彦宏指出,2024是百度迈向生成式人工智能的第二年,公司正在从以互联网为中心转向人工智能优先。
在11月21日早些时候,《财富》发布第二届全球“《财富》人工智能创新者50强榜单”(Fortune 50 AI Innovators),百度成为唯一两年入选的中国企业。同时入选50强的还有微软、英伟达、OpenAI等全球知名科技企业。
体现在财报上,今年三个季度以来,以智能云为主要增长动力的非在线营销收入,始终保持两位数增速。
李彦宏在二季度提到,百度搜索结果中有18%的结果是由生成式人工智能提供,而到了三季度,已有超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容。
百度的决心可见一斑。在今天的电话会上,李彦宏再次强调人工智能是百度的长期战略。
李彦宏表示:“长远来看,以人工智能为重点的战略将使我们能很好地抓住重大的增长机会。我们的长期战略重点是提升人工智能的能力,这是推动我们向AI转型的基石。”
AI转型势必需要在财务上有所牺牲,不过区别于部分企业的“烧钱”,百度同样注重回报。
李彦宏在此前访谈中,曾谈到什么是百度战略取舍的第一性原理:“美国很多公司一直都是梦想说我要做颠覆性的技术,我要多少年之内做成什么什么样子,如果能产生应用,好像是个 side product。我更多希望尽早接触场景及接触应用。”
李彦宏指出,“尽管中国市场上有数百种基础大模型,但人们更关心产品与市场的契合度(PMF),我们更关心哪些应用将从大模型中获益”。
而在这份三季报中,AI应用的加速落地,让百度看到了持久战的胜利曙光。
三组数据,看到AI应用持续加速
不久前的百度世界大会上,李彦宏晒了这样一张图:
今年以来,百度文心大模型的日均调用量的增长曲线日渐陡峭,尤其是最近两个月几乎笔直向上。
在最新的财报电话会中,大模型相关的三个数据也格外亮眼:
1、文心大模型日调用量达到15亿,不到一年间足足增长了30倍。
2、百度App的AI功能已覆盖月活用户的近70%。
3、百度文库的AI功能月活用户达5000万,同比增长超300%。
除了数字的增长之外,这里有一个微妙的口径变化:在上一个季度的电话会上,李彦宏披露百度已有18%的搜索结果由AI生成;而这一次,统计口径变成了用户覆盖率。
前者取决于百度自身对AI的重视程度,后者则代表了有多少用户真的在用。
这三个数据放在一起,正是李彦宏在世界大会上想要表达的那四个字——应用来了。
以百度文库为例,这本是百度的一款老产品,但是在生成式AI的赋能下,几乎完全改头换面,不再只是内容获取平台,也具有了内容创作能力。
依托14亿专业文档的数据,百度文库推出了智能PPT、智能文档、行业研究报告、智能漫画、拍图生文等上百项文本类、跨模态类和多模态类AI能力。百度方面的数据显示,其在智能PPT市场的份额已超八成。
衡量AI应用落地的重要标准之一,是有多少用户真的愿意为它付费。
李彦宏在电话会上指出,今年9月,百度文库的用户付费意愿不断增强,第三季度文库的订阅收入同比增长23%。
智能体:百度AI能力的下一个爆点
随着大模型能力不断进步,展望未来,AI为百度营收带来的更大增长点也初露端倪,其关键词是“搜索+智能体”。
李彦宏曾多次谈到,搜索曾经是互联网时代最受欢迎的应用之一,这造就了百度过去的成功,在人工智能时代,搜索也可能会继续成为杀手级应用。据电话会披露,目前,在百度搜索上,已有超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容。
原因之一,是大模型对搜索能力的极大加强。自然语言对话的能力让搜索变得极其方便,而且通过引入检索增强(RAG)技术,大模型幻觉问题也在被逐步解决,这都会让用户更喜欢使用搜索引擎。
另一方面,随着智能体的广泛应用,搜索作为智能体最佳入口的地位也愈发重要。
“智能体是AI应用的最主流形态,即将迎来它的爆发点。”李彦宏在此前的百度世界大会上谈到,“做智能体很像PC时代做网站,或者是移动时代做自媒体账号。不同之处是智能体更像人,更智能,更像你的销售,你的客服,你的助理。智能体可能会变成AI原生时代,内容、信息和服务的新载体。”
在传统的PC官网模式下,企业只能静态地展示公司介绍、产品参数,但缺失主动推荐、及时响应和一对一服务能力;而基于文心智能体平台打造的公司智能体,则可以根据顾客的需求推荐相应产品,在服务方面,也能更直接、快速地响应需求,能大幅地提升互动营销的效率。
百度营销平台显示,目前每天有超过2万个活跃的公司类智能体在提供服务,覆盖30多个行业。以比亚迪官方智能体为例,上线后销售线索转化率提升了119%。
这样一来,百度的变现方式,不再是为企业提供更多的露出,而是提供更好的产品服务。
通过构建智能体+搜索的全新生态,百度未来的“AI含量”有望持续提升,打开更大的想象空间。
来源|观察者网