平报融媒记者 田秀忠

2024年国庆假期即将到来，预计将迎来旅游高峰。9月26日，从市文化广电和旅游局传来消息，该局发布假期出游提示，提醒广大市民和游客安全出行、文明旅游。

合理规划，做好准备。秋季早晚温差较大，请提前关注旅游、公安、交通、气象、外事等部门发布的出行提示，及时了解出发地、途径地、目的地的天气和交通状况，谨慎前往交通、气候条件及安全形势不佳的目的地旅行。提前查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。不要空腹上路，不要过度劳累，注意增添衣物保暖，掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品。

看清资质，理性消费。随团旅游要选择有资质的旅行社，并签订书面旅游合同，自觉抵制“不合理低价游”。不要报名参加无资质的单位或个人组织的旅游活动。对于以“广场舞交流活动”“买保险送旅游”“户外俱乐部”“健康养老讲座”“国家补贴旅游”等名义招揽游客组织旅游活动的，要提高警惕，谨防掉入“旅游陷阱”。

安全出行，远离危险。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防及各类安全管理规定。入住宾馆时，主动了解应急疏散路线，不躺卧在沙发上，不在床上吸烟。户外活动注意防火避灾，不带火种上山，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。如突遇恶劣天气、山体滑坡等自然灾害时，安全第一，冷静应对，必要时应及时向有关部门求助。参加高空、高速、潜水、探险等高风险项目前，仔细阅读项目相关提示，根据个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不做可能危及自身及他人安全的举动。

文明旅游，共树新风。遵守法律法规和公序良俗，遵从场所参观游览提示，保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。自觉践行“光盘行动”，做到环保节约。不随意投喂动物，不践踏花草，不推搡拥挤、乱刻乱画。

合理维权，妥善处理纠纷。若在旅游途中发生纠纷，应冷静应对，及时与导游、组团社进行沟通，通过协商采取积极补救措施处理，理性维权。不通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存、保管好相关证据材料，待安全返程后，依法合理维权。特别提示：投诉时效为旅游合同结束之日起90天内，超过时效的请求将不予受理，游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权益。

市民可拨打电话0375-12345进行旅游投诉。

编辑：南朋英

校对：沙星海