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接诉即办——突发停电引诉求,“电力守护”在行动
北京12345
2024-09-08 19:37:46

家住通州区杨庄街道京贸国际社区京贸国际公寓小区的市民反映,小区突发停电,严重影响正常生活,希望帮助解决。杨庄街道接诉后,贸国际社区党总支书记立即前往现场查看,经核实,京贸国际公寓小区为双路供电,日常使用一路供电,二路电为备用电路。当天一路电临时断电后,物业在抢修时发现二路电的PT柜出现故障无法使用,导致一路供电出现故障时,无法及时切换到二路供电系统。为避免此类事件再次发生,京贸国际社区党总支主动向前,在协调恢复供电基础上,联动物业及社区志愿团队,全面检修供电系统,开启“电力守护”行动。为最大限度减少对居民生活产生的影响,社区指导物业提前制定相关应急预案,在公告栏和单元楼门口等处张贴公告,在社区公众号及各网格群、居民群中发布温馨提示,提醒居民做好用水用电安排,社区将及时响应居民需求。经过一个半小时全面检修电力工作圆满完成,恢复供电后,维修人员、物业及社区书记依次对各楼的安全保障进行确认,确保万无一失。目前,电力设备安全稳定运行,为居民安全用电提供良好保障,确保居民享受到更加稳定、安全的电力供应。市民对处理结果表示满意。

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