“你们来的太是时候了，我们正发愁呢，本来以为要跑好几天，哪知道现在申请报装这么方便了”。新乡市牧野区泰和府项目的郭经理在了解到企业水电气热网联合报装“一件事”申报政策后高兴地说。

据了解，为进一步优化营商环境，提升服务效能，区城市管理局积极落实新乡市“高效办成一件事”工作要求，持续践行“百姓城管 服务百姓”工作理念，紧紧围绕企业群众需求，立足工程项目建设全生命周期重要阶段，持续推动“高效办成一件事”集成服务改革，为企业和群众提供更多“一件事一次办”“一类事一站办”服务。

跨领域集成办理。全面推动公用事业领域“一件事一次办”，为企业提供水电气热网联合报装服务，实现线上办理“一网申请”、线下办理“一窗受理”。线上，申请人可通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区，选择水电气热网联合报装“一件事”申报端口完成申请审批办理等业务；线下，在牧野区政务服务大厅工程建设项目综合受理窗口受理用户申请，切实提高企业办事的便捷度。

政策上门。开展区重点项目走访活动，为处于申报阶段的重点项目上门进行“水电气热网联合报装‘高效办成一件事’”政策宣讲。11月5日，区城管局副局长许勇一行先后走访了泰和府、迎宾府、政工里、润华翡翠公馆、建业美地云栖等多个重点项目，细致宣讲了企业水电气暖网联合报装申报政策，解答了企业提出的各类问题，并与泰和府项目达成“企业水电气暖网联合报装‘一件事’”帮代办服务意向。

全程帮办代办。推行“项目管家”全程帮办代办服务，线上线下双渠道，上门服务送到家。通过事前主动通告相关事项、事中主动提供全程服务、事后逐一进行回访，切实解决企业群众在报装过程中遇到的问题，真正实现了让政策多跑路，企业“零”跑腿，打造高效便捷营商环境。

来源：牧野区城管局

编辑：贾   璐

校对：吴雨潇  

审核：魏   鹏