前不久，河南省郑州市第二期知识产权人民调解员培训班在郑州市管城回族区人民法院南曹人民法庭举办。

“调解员不仅要保持公平公正，还要热情包容，把情、理、法有效结合起来化解矛盾纠纷。”来自郑州国银律师事务所的知识产权人民调解员陈佩佩分享了她的调解经验。今年6月以来，她先后接到郑州市中级人民法院委托的5件专利纠纷等案件，全部成功调解结案。

近年来，郑州市积极探索市场监管、司法、版权、法院等多部门联合的知识产权纠纷化解新模式，完善知识产权保护协作机制。

去年12月，郑州市知识产权人民调解委员会（以下简称调委会）正式成立。经过知识产权基础知识、人民调解工作规范等系统培训和考试，先后有247名调解员获证上岗，并根据业务专长划分为专利、商标、版权、商业秘密等4个专业组，人员均为知识产权领域的专家、学者、律师等。

郑州市管城回族区人民法院南曹人民法庭是管辖全市诉讼标的500万元以下的知识产权纠纷的专业化法庭。2023年，该法庭受理知识产权纠纷案件3200多件。针对该法庭案件数量较多的特点，调委会特派驻一名调解员联络人常驻南曹人民法庭，进行立案前案件分流、登记、接收、分发、督促工作，借助调委会专业优势，大力开展诉前调解。截至目前，诉前调解成功286起。今年以来，郑州市管城回族区人民法院新收知识产权案件964件，同比下降55.71%，诉源治理效果明显。

郑州市知识产权维权保护中心主任陈俊强表示，将持续加强人民调解员队伍建设，提升知识产权纠纷非诉调解效能，为知识产权纠纷“去火降温”。