10月8日，太康县行政服务中心迎来国庆节后办事高峰，为最大限度方便群众办事，该中心提前谋划，积极部署，全体工作人员迅速从“休假状态”转入“工作状态”，各项工作井然有序地开展。

记者在太康县行政服务中心看到，前来办事的群众络绎不绝，各个服务窗口的工作人员精神饱满、态度和蔼、工作细致，他们用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。

“今天是节后第一天上班，办事的人很多，我以为要排很长时间的队，没想到一直有工作人员维持秩序，疏导引流，很快就办好了想办的事情，他们的服务态度很好，效率很高。”市民蔡帅威说。

据了解，太康县行政服务中心坚持以人民为中心，全体工作人员主动增强服务意识，通过咨询辅导帮代办、潮汐窗口分流办、延时服务弹性办、精简流程高效办、以人为本暖心办的多元服务模式，全方位、多层次回应企业、群众的办事需求，着力打造政务服务“店小二”的名片。

“上班第一天，我们中心全体工作人员迅速从‘假期状态’转入‘工作状态’，提前半小时到岗到位，以全新的精神面貌、饱满的热情投入到节后的工作中来。目前各窗口工作秩序井然、服务优良。下一步，我们将不断加强业务知识学习，提高办事效率，为办事群众提供更加优质高效的服务。”太康县行政服务中心有诉即办服务股股长申俊田说。

全媒体记者 李振鹏

编辑 张二凤