日前，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）发布了2024年半年报。作为首家披露业绩的上市险企，中国平安这份半年报颇具看点。

今年上半年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润784.82亿元；年化营运ROE 16.4%；归属于母公司股东的净利润746.19亿元，同比增长6.8%。截至2024年6月末，集团总资产突破12万亿元，近12.23万亿元。

值得注意的是，中国平安始终将股东回报置于重要位置，其“A股分红标兵”的身份格外引人注目。自上市以来，该公司累计分红高达3285亿元。本次，其更是将向股东派发2024年中期股息每股现金人民币0.93元，延续了往年分红传统。

01 三大核心业务稳健增长，新业务价值尽显潜力

早在今年3月，中国平安总经理兼联席首席执行官谢永林就曾表示，“相信金子总归会发光，价格总归要回归到价值，所以我们很有信心。”在2024年半年度业绩发布会上，谢永林再度强调，中国平安一直是在坚持走高质量的发展道路，追求可持续、优结构、高质量的稳健增长。

以中国平安业绩来看，该公司正以实力回应的管理层与市场的期待。在中国平安的业务版图中，寿险及健康险业务占据了举足轻重的地位，贡献了公司超六成的利润。同时，新业务价值是市场最为关心的心业绩指标之一，是衡量险企业务增长能力的重要指标。

据2024年半年报，平安的寿险及健康险业务新业务价值达成223.20亿元，同比增长11.0%，展现出其在寿险领域的深厚积淀和强劲实力。

最近几年，受市场环境变化、竞争加剧、监管政策调整等多重因素影响，代理人数量下滑已成为行业趋势。有数据显示，2023年行业代理人数量跌破300万人，五大头部险企数量同比下降近两成。

中国平安作为行业内的领军企业，率先启动寿险改革转型，主动提升代理人质量，如今已进入收获期。据该公司半年报，截至2024年6月末，平安寿险个人寿险销售代理人数量企稳至34万。

高质量的代理人队伍无疑为中国平安的寿险及健康险业务注入了强劲动力。今年1-6月，代理人渠道新业务价值增长10.8%，人均新业务价值同比增长36.0%，产能持续提升。

与此同时，中国平安的财产保险和银行业务保持稳健增长。2024年上半年，平安产险保险服务收入1619.10亿元，同比增长3.9%，整体综合成本率保持在97.8%的健康水平；平安银行实现净利润258.79亿元，同比增长1.9%。截至2024年6月末，核心一级资本充足率上升至9.33%，拨备覆盖率264.26%。

02 持续深化综合金融战略，个人客户数高达2.36亿

“2.36亿个人客户”“97.8%留存率达”......，半年报中的这些数据，无不反映着中国平安综合金融战略的成果。这些数据是如何实现的，以及蕴含的价值值得探究。

近年来，中国平安的综合金融战略持续深化。据中国平安副总经理付欣介绍，2024年上半年，中国平安综合金融从“1.0模式”升级为“2.0模式”，从单纯的交叉销售，变成了以客户为中心，尤其是以客户需求为中心，为客户提供“三省”服务。

何为“三省”？即让客户省心、省时又省钱。

为客户省心。中国平安设计了“平安综合账户”通用登录体系，升级线上智能小程序“任意门”，连接13家成员公司APP，让“买车买房买保险、投资储蓄信用卡、医疗健康加养老”一键直达。

为客户省时。平安寿险推出“111极速赔”升级服务。2024年上半年平安寿险的赔付件数超258万件，理赔获赔率超99%，其中最高一笔赔付金额2451万元，最快一笔赔付仅用时10秒。

为客户省钱。平安银行推出了“留学生信用卡”，平安健康全新升级了“平安家医”家庭医生王牌服务，为每个中国家庭打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系，为综合金融客户提供一站式医疗养老增值权益。平安的“三省”服务理念，贯穿于客户使用的全流程，目前其用户问诊五星好评率超98%。

中国平安的综合金融战略成果也在客户数据上得到了反映。截至2024年6月30日，平安个人客户数2.36亿，其中持有集团内4个及以上合同的客户占比为24.9%，留存率达97.8%。个人客户的客均合同数2.93个，有超8792万的个人客户同时持有多家子公司合同。

依托丰富的综合金融产品、多元的触客渠道及“三省”工程的推动，中国平安在2024年上半年新增客户1392万。截至2024年6月30日，集团客户结构进一步优化，集团中产及以上客户占比约77.7%，高净值客户的客均合同数约20.13个，为公司业务的持续增长奠定了基础。

03 医疗养老打开增长空间，协同效应日益凸显

中国社会老龄化程度日益加剧，养老问题成为全民关注的焦点议题。政策层面，党的二十届三中全会提出，要加快发展多层次多支柱养老保险体系建设，积极发展包括养老金融在内的五大篇章等内容。

在市场需求与政策推动下，中国平安在养老领域积极布局与创新实践，不仅支持养老行业的发展，也为公司自身金融业务增长注入了强劲动力。

据了解，中国平安深耕医疗养老生态圈超10年，其创新推出的中国版“管理式医疗模式”，将线上/线下医疗养老生态圈与作为支付方的金融业务无缝结合。经过多年的发展，平安在服务能力、业务覆盖范围等方面的差异化优势明显。

数据显示，截至2024年6月末，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，合作健康管理机构数超10.4万家，合作药店数达23.3万家。

更让人惊喜的是，平安健康作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰互联网医疗平台，今年上半年实现营收20.9亿元，首次扭亏为盈实现盈利超6000万，调整后净利润近9000万。

平安的医疗养老生态圈不仅独立贡献了直接价值，更通过其独特的“产品+服务”差异化模式，为金融主业赋能，实现了价值创造的双重飞跃。

据半年报，截至2024年6月末，在平安2.36亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，其客均合同数约3.36个、客均AUM约5.75万元，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.8倍。

中国平安本次半年报以耀眼的业绩，向市场彰显了其稳固如磐的经营韧性与蓬勃向上的增长动能。在“综合金融+医疗养老”战略持续深化下，该公司不仅在传统的核心保险业务领域内稳固前行，更在医疗养老等前沿领域取得了突破性成就，为公司的长远发展铺设了坚实的基石。