11月28日下午5点40分，郑州市中原区桐柏路街道火二公司社区办公室突然来了一名男子带着孩子，面带焦急，情绪激动，说前妻不管孩子，要露宿街头了，今晚要和孩子住在社区，并称自己没工作也不想活了。

二级网格长校云蕊立即警觉起来，极力安抚男子情绪，详细了解情况，据悉，该男子是西十里铺南路10号院14号楼居民，两人于2018年离婚，孩子抚养权判给了妈妈，但前妻以工作出差为由，经常对孩子不管不顾，不接电话，故男子很生气。校书记立刻与前妻联系，劝说道，两人婚姻走到尽头，但父母对于子女有抚养、教育、保护的权利和义务，希望能来社区商量解决，前妻解释到今天自己出差了，今天孩子先去爷爷家，等回来了再协商孩子问题。

随后，校书记带领全体网格员共同安抚男子情绪，夫妻问题最好不要当着孩子的面吵闹，社区虽可以留你们住，但恐对孩子心理健康不利，要对未来生活充满希望……在长达两个小时的调解安抚下，该男子情绪逐渐稳定，并漏出了笑脸，非常感谢社区人员的真诚相待，要带着孩子回家。临走前校书记嘱咐，社区有法律咨询，如需要变更抚养权可以随时联系。

下一步，火二公司社区将持续关注此事，定期入户走访了解情况，确保矛盾不激化、不上交。