人们在日常生活中

与经营总是有紧密的联系

增强经营意识

转变经营观念

才能更好地创建文明城市

本期创文小知识将为你解答

什么才是文明经营？

1

按核定的经营范围在约定的铺位内经营，做到亮证经营、人证相符，不随意设摊堆物、不占道经营，不场外交易。

2

确保销售的商品符合质量要求，商品的进货索证要齐全，并接受有关部门的核查和检测；凡索证不全的商品一律不准销售，禁止销售假冒伪劣的商品和国家禁令销售的商品。

3

在商品交易中，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，不以次充好；不强买强卖，不欺行霸市；不得以任何手段欺骗消费者，自觉维护商户信誉，维护消费者的合法权益。

4

商户遇消费者投诉或纠纷，到有关部门协调或经政府职能部门依法处理，应积极主动配合，不得借故推诿，更不得态度粗暴并有侵犯人权的言行。

（来源：中国文明网）

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编辑∣秦战国  责编∣刘  婧  签发∣王  星

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