点击上方

最爱洛宁

关注我们

水电气暖网，事事关民生。为了让有联合报装需求的客户少跑腿、多件事变“一件事”，洛宁县供电公司在政府相关部门的统筹下与供水、燃气、热力、不动产业务等政企联办，精简申请资料、再造业务流程、共享互认信息，实现居民和企业客户水电气暖过户线上“一次都不跑”，线下“最多跑一次”，平均节省客户时间80%。

今年以来，国网洛宁供电公司积极融入政府“高效办成一件事”工作专班，协同属地政府利用备案制、告知承诺制等多种方式，不断丰富行政许可的审批手段，扩大免审批范围。目前，全县低压客户可普遍采用告知承诺制方式直接获得许可；高压客户按照外线工程长度标准不同，采用和低压客户同样方式或者线上“并联” 审批，时限为5个工作日内。所谓“并联”，即由向各部门分别递交审批材料改为在一个窗口、合并提交一套材料，多部门同时线上流转共享，推动联合审批再优化、再提速。

全面推广落实供电服务“一件事情一次办，多件事情联合办”，国网洛宁供电公司大力推动“水电气暖网‘五联’服务”升级，受理水电气暖网联办业务的渠道除了原有的政务平台、市民政务服务大厅、供电营业大厅，还增加了“网上国网”APP“水电网（气暖）联办”特色服务，一个流程、一表申请、水电网（气暖）一件事、一次办。持续推进供电业务联办，聚焦新装、增容、过户等居民、企业高频单项业务，从客户需求出发，整合优化关联性强的多项供电服务，形成“过户+改类”“过户+增容”“过户+退费”“销户+退费”“更名+增值税变更”“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办。公共服务联办，聚焦与供电服务相关联的公共服务，整合优化可同时办理的多个服务事项，形成“不动产+供电”联动过户、“水电气暖网联合服务”“企业开办+用电申请”“工商变更+更名”等4项公共联办服务。全面落实跨省异地办理，聚焦企业居民异地办电要求，依托网上国网，打破地域壁垒，健全工作协调机制，提供“就近受理、异地帮办”供电服务，形成重大项目“跨省通办”、高频业务“异地办理”等2项跨省通办业务，满足客户异地办事需求。

2024年以来，通过网上国网线上办电，累计低压变更用电26件、低压新装增容329件、高压变更用电44件、高压新装增容4件、分布式电源新装767件，真正实现客户“零跑腿、零见面”办业务，进一步提升客户的办事体验。

编 辑｜亢惠民    排 版｜雷宇飞

校 对｜雷    祎    签 发｜翟继业

来都来了 点个赞＋在看再走吧~~~