企业新获一笔海外订单，银行当日就协助其完成了建档、外币户开户、密码重置等全流程服务...如此高效的跨境金融服务，让宁波银行北京西城科技支行近日收到了国内一家海外货运代理企业的感谢锦旗。

据了解，由于行业特性，上述企业对跨境支付时效性要求极高，对此，宁波银行不仅以“当日办结”的效率完成了客户需求，其还主动上门为客户提供金融服务方案，帮助企业提前锁定后续回款汇率，有效规避了汇率变动带来的损失。

一次让客户满意的跨境金融服务，折射出了宁波银行近年来“专业化、数字化、平台化、国际化”赋能体系加速推进的成果。

在全球经济一体化的大背景下，国内企业纷纷“扬帆出海”，金融机构该以怎样的角色为企业赋能，实现价值最大化？从宁波银行近年来在国际化战略的布局，或许能看到一份不错的范本。

全场景服务“武器库”

精准解决企业出海痛点

对于许多国内企业而言，出海是一场跨越地理、文化、制度的复杂征程。尤其是在跨境金融方面，不管是资金流动、风险管控还是金融资源配置远比国内复杂。

对此，宁波银行近年来在持续加强金融护航企业出海的举措。据宁波银行2024年ESG报告显示：宁波银行围绕企业“走出去”过程中的全链条提供“12+6”的一站式综合服务和解决方案。其中，在2024年，宁波银行积极落地外汇展业改革试点，重塑外汇业务流程，依托外汇金管家为进出口企业提供结算、融资、避险、交互于一体的金融服务，提升跨境贸易和投融资便利化水平。

资料显示，“外汇金管家”是宁波银行聚焦出口、进口、跨境投资三类典型企业不同经营周期的外汇管理需求，创新运用大数据、云计算、生物识别、人工智能技术，全力打造的集200多项功能于一体的专业化线上外汇平台。

以企业收汇场景功能为例，外汇金管家为出口企业提供了更智能的外汇结算新体验，企业可以通过网银或APP一键签约收款，享受全天候收款服务。业务人员还可以通过外汇金管家小程序，随时追踪国外客户的货款，有效规避水单造假的风险。

有业内人士表示，这一场景功能不仅帮助企业提升了资金周转效率，还能使企业更快地响应市场变化，进行资金调配，增强了企业的市场竞争力。

公开数据显示，宁波银行已累计推出包括外汇金管家、出口极贷等60余项跨境金融产品，2024 年为企业节省财务成本超15亿元。其创新实践被国家外汇管理局纳入跨境金融区块链平台典型案例。

不仅如此，在面对不同企业出海的特殊难点，宁波银行也会通过“一企一策”的综合金融服务方案，来帮助企业“破浪前行”。

在宁波市商务局的官网的“走出去”公共服务平台，宁波银行服务出海企业的解决方案也成为典型案例。具体来看，宁波某从事电机制造生产的电器公司，因海外大客户需求，计划通过新加坡公司在越南投资建厂，由于首次办理，企业对ODI直接投资业务的流程和资料都较为陌生，缺乏专业辅导，对此，宁波银行快速响应需求，为企业提供外汇政策咨询、海外架构搭建、背景资料梳理、ODI业务登记和资金汇出全流程的“一对一”专属服务，最终协助企业完成境外投资400万美元。此后，宁波银行还帮助其配套境内外账户体系，为企业解决海外开户难的问题。

通过此案例，可以看到，宁波银行通过整合监管资源、优化业务流程，不仅打通了企业出海的 "最后一公里"，还探索出了从政策适配到属地服务的标准化、全闭环金融服务体系。从而成为地方银行全面赋能实体企业出海的范本之一。

价值共创

多维助力企业拓展海外“朋友圈”

在全球经济一体化的当下，以银行为代表的金融机构不单是出海企业的“资金提供者”与“金融业务服务者”，如何与出海企业在海外共同成长也是银行实现高质量发展的重要议题。

简单来说，出海企业在海外发展势头越好，服务企业的金融机构，也是自身提升业绩的新动力之一，最终达到价值共创、结果双赢的局面。

宁波银行也深谙这一点，2024年，宁波银行设立专门的海外业务部，联动主要股东新加坡华侨银行及其他本地的头部银行，以及律所、会计、税务、园区、咨询公司等70多家专业机构，为企业“走出去”提供跨境投融资、注册、法律、财税、土地、用工、翻译等一揽子综合服务。显然，这也为出海企业打造了一个专属的“朋友圈”。

另外，宁波银行还以自身资源为企业客户创造发展机会。公开资料显示，近两年来，宁波银行已累计开展170场“走出去”专题推介会，参会客户超5500家，并先后组织企业开展多场走进海外不同国家的专场考察活动。

在打造出海企业服务资源生态圈的同时，宁波银行也通过金融科技打造了坚实的数智化服务平台，从而加速资源转化的效率以及精准度。资料显示，宁波银行的财资大管家 2025 版和鲲鹏司库 2.0已构建了覆盖全球160+国家的资金管理网络，服务超1.2万家集团企业，年交易量突破1.5万亿元。

值得一提的是，宁波银行打造的企业综合服务平台“波波知了”还具备海外拓客助手功能，打通了海外200多个国家和地区的海关数据，帮助企业获取海外新客户、开拓海外新市场。以某生物制药设备公司为例，其借助“波波知了”的海外拓客助手，精准锁定欧美市场需求，推动出口额年增37%。

从企业出海的“金融业务服务者”，到企业出海的追求共赢的“贴心朋友”，宁波银行的国际化实践表明，银行支持企业出海的本质，是通过金融创新重构全球资源配置能力。这种能力不仅体现在资金供给上，更在于构建从资源到生态的多维赋能体系。而当金融服务深度嵌入企业全球化进程，银行自身或许也将实现从区域金融机构向价值赋能枢纽机构的升级蜕变。