为加强临床科室与医技科室之间的合作沟通,进一步提高医院整体服务水平和服务质量,近日,唐河县妇幼保健院召开临床医技科室联席会议。院领导班子及各临床医生、医技科室人员、护士长等30余人参加此次会议。
会上,医务科、院感办分别对近期全院医疗质量管理工作情况进行了汇报,查摆工作中存在的问题和薄弱环节,各临床、医技科室就日常工作中科室间的沟通和衔接问题做了深入交流,对近期工作中遇到的问题进行了热烈讨论,共同商讨并提出可行性改进意见建议。与会人员积极探讨交流,共同协商解决办法,并结合工作实际制定了任务排期,确保解决措施落实到位,进一步强化了“全院一盘棋”的理念,有效增进临床、医技科室和职能处室的紧密联系,助力医院高质量发展。
会议就医患沟通、医疗投诉等问题上提出要求,要加强医患沟通,提高服务质量,构建和谐医患关系,各科室在为患者提供安全、有效医疗服务的同时,及时妥善处理患者投诉,按时反馈处理结果。各科室要变被动为主动,加强沟通,密切配合,确保整改措施有效落实,切实解决医疗工作中存在的问题,不断提高医疗服务质量,为患者提供高效、优质的服务。
通过此次联席会议,进一步加强临床医技的合作,对规范执行各项医疗核心制度,不断夯实医疗质量,切实保障医疗安全具有积极意义。今后,医院将不定期开展科室间的交流座谈,不断深化医院内涵建设,促进各学科均衡协调发展,努力为患者提供更安全、高效、快捷、优质的诊疗服务,优化营商环境,不断增强人民群众获得感、安全感。