向恶意跟卖宣战

恶意跟卖者早已经成为跨境电商行业的“过街老鼠”，人人喊打。而这一次，出手的不是平台，而是卖家。

在亚马逊上可以看到，一款月销量十分可观的高压清洗机链接，突然遭受异常修改。原本展示产品的主图被替换成满是中文文字的图像，内容为“宁波某品牌，喜欢恶意竞争让你出名”“下半年啥也不干了，陪你玩”“2000万库存不要了，跳之前能带走几个也不亏”。卖家这样做的目的是为了反击跟卖行为，从这些文字中，我们能明显感受到卖家压抑已久的愤怒。

卖家改图怒喷跟卖 图源：亚马逊

此链接归属于深圳品牌Patoolio，该产品属于典型的高毛利、高排名爆款。在亚马逊平台上，它凭借自身优势，积累了可观的销量和良好的口碑。然而，随着恶意跟卖者的介入，这一切都被打破了。

虽然这个打击恶意跟卖的做法略显极端，但有句话说得好，“若非生活所迫，谁会那么傻？”对于那些长期投诉无门、被跟卖逼到绝境的卖家来说，或许真的是无奈之举。卖家之所以出此“下策”，也是因为长期遭受恶意跟卖的折磨，自己苦心经营的成果却被恶意跟卖窃取了，实在是忍无可忍无需再忍。

以往卖家们反击跟卖，手段都比较温和，几乎没有人和Patoolio一样选择直接“发疯”，因此这件事在跨境卖家群体中引发了轩然大波。在各大卖家论坛、社群中，卖家们纷纷围绕此事展开热烈讨论。许多卖家对Patoolio的遭遇感同身受，他们分享着自己被跟卖的惨痛经历，字里行间满是无奈与愤怒。在跨境电商论坛里，也可以看到不少卖家在吐槽自己被跟卖的经历。

关于跟卖的讨论 图源：知无不言

不过也有部分卖家持不同观点，他们认为即便面临跟卖困境，也可以采取更理性、更稳妥的方式应对，比如进一步强化品牌保护措施，从商标注册、专利申请等多方面筑牢品牌防线；提升产品差异化竞争力，通过创新设计、优化功能等方式，让产品在众多竞品中脱颖而出，使跟卖者难以模仿。

苦恶意跟卖久矣

在跨境电商领域，尤其是亚马逊平台，恶意跟卖现象早已如顽疾般存在，成为众多卖家心中难以言说的痛。由于亚马逊秉持开放市场理念，允许多个卖家销售同一产品，这在一定程度上为跟卖行为提供了生存土壤。恶意跟卖者们利用这一规则漏洞，大肆进行不正当竞争，其手段层出不穷，令卖家们防不胜防。

午夜跟卖便是常见的恶意跟卖形式之一，跟卖者通常会选择在午夜时分，趁卖家放松警惕之际，以低价策略抢走购物车。此时，卖家往往无法及时察觉，等发现时，购物车已易主，销量也随之受到严重影响。此外，还有24小时无间隙跟卖，这类跟卖者通常拥有多个账号，甚至借助机器操作，全天候挂在原卖家的listing下方。他们要么为了通过低价销售谋取暴利，要么是竞争对手恶意报复，通过不发货等手段，导致原卖家收到大量投诉和差评，严重损害店铺声誉。

卖家被全天候跟卖 图源：知无不言

对于原卖家来说，恶意跟卖造成的负面影响是致命的。在销量和利润方面，跟卖者凭借低价抢走黄金购物车，原卖家的出单量会出现断崖式下跌。同时，为了应对跟卖者的低价竞争，原卖家不得不降低价格，这进一步压缩了利润空间，许多卖家甚至陷入亏损境地。此外，恶意跟卖留下的历史低价记录，还会影响原卖家参加平台的deal活动。

面对恶意跟卖的猖獗态势，亚马逊平台也推出了一系列品牌保护计划，试图遏制这一不良现象。“透明计划”就是其中之一，符合条件的卖家加入该计划后，其商品会被贴上独一无二的二维码标签。在商品入库时，亚马逊会对二维码进行验证，只有通过验证的商品才能顺利入库销售。

亚马逊透明计划 图源：亚马逊

前不久，亚马逊还发布了一项相当严苛的品牌授权新规，规定在平台上销售商品的第三方卖家必须向平台提供品牌方签署的《品牌授权书》（LOA），否则将面临账户被永久封禁的风险。可以看到，亚马逊平台本身是相当重视品牌保护的，只不过总有人能够找到漏洞，跟卖就如同“野火烧不尽，春风吹又生”的野草一般，赶不尽杀不绝。

亚马逊更新品牌授权书 图源：亚马逊

总的来说，恶意跟卖问题严重阻碍了跨境电商行业的健康发展，损害了广大卖家的利益。平台和卖家应当携手共进，采取切实有效的措施解决这一问题。只有这样，才能构建一个公平、公正、健康的跨境电商市场环境，让卖家们能够在良好的生态中茁壮成长，为消费者提供更优质的产品和服务，推动跨境电商行业持续健康发展。

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