集中整治·办实事解民忧② | 预约登记暖人心—

开栏的话

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，全县上下深入学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神，各级各单位严格落实中央、省、市纪委监委部署要求，采取超常规措施推进各项工作，切实解决群众急难愁盼，让群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠。

即日起，“清风武陟”“武陟融媒”微信公众号开设专栏，展现全县纪检监察机构与各级党委、各有关部门合力攻坚，坚持为民导向，为群众办实事、解难题，坚决打赢打好集中整治攻坚战的生动实践。

“打了一个电话，没想到不动产登记中心工作人员连续几天跟进服务，只跑一次就办结了全部业务，让我们轻松不少......”9月12日上午，在县自然资源局不动产登记中心，安阳市中信银行工作人员齐先生在办理业务后深有感触地说。

9月初，齐先生因工作需要到县自然资源局不动产登记中心办理抵押登记业务，怕材料准备不全导致两地奔波，便提前打电话咨询业务办理相关事宜。该中心工作人员详细告知办理业务所需材料后，主动添加齐先生微信进行“点对点”指导，并帮助填写《预约服务登记表》，安排专门窗口受理人员进行后续对接。办理当天，齐先生一行3人通过“绿色通道”仅1小时就办结相关业务并领取到证明材料。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，县自然资源局不动产登记中心结合“我为群众办实事”活动，聚焦政务服务流程复杂、材料繁琐、办理周期长等问题，在“精简材料、压缩时限、优化流程”上狠下功夫，针对特殊人群、有特殊要求的群众和企业提供“个性化特色办”，开设“绿色通道”及“一小时办结”优先服务，把“延时错时办证”“上门服务”等个性化特色服务日常化，更好满足企业和群众办事需求，开启政务服务“加速度”。今年以来，共为群众和企业启动绿色通道、预约服务、延时服务等60余次，切实优化便民服务，提高群众办事效率。

下一步，县自然资源局不动产登记中心将持续聚焦群众办事难点、堵点，在“实”字上下功夫，不断压缩业务流程、完善服务措施、提高工作效率，坚持把实事办好、好事办实，用心用情解决群众“急难愁盼”。

来源：清风武陟

监制：周武申

主编：杜杏梅

责编：李俊超

统筹：安娇娇

制作：孙凌霄

校对：王晶

编辑：王文明

互联网新闻信息服务许可证编号：41120200049

信息网络传播视听节目许可证编号：11642001

部分内容和图片转自网络，如有侵权请及时联系我们删除。