11月22日至23日,林州市人民医院在6号楼1会议室成功举办了以“高质量医院发展下服务品牌建设与打造和谐医患”为主题的《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》研讨与实践线上专题培训。此次培训旨在通过深化医学人文关怀理念,提升医疗服务品质,构建更加和谐医患关系。全院200余名医护人员参加了此次培训。
冉隆耀教授的演讲《营造人文关怀就医环境,将人文关怀融入患者诊治全流程》引起了广泛共鸣,强调了在每个治疗环节中体现人文关怀的重要性。
郭宗新教授则围绕《弘扬“天使文化”打造“人文医疗,和谐医患”服务品牌》进行了深入探讨,提出了多项创新性的建议。
樊荣教授带来的《医患沟通的心与术》课程,不仅理论深刻,而且实用性极强,帮助医护人员掌握了有效的沟通技巧。
唐玮教授的《患者体验在医院人文建设中的价值与应用》进一步拓宽了大家对于患者体验重要性的认识。
段晓华教授则从中医药文化的独特视角出发,讲述了《弘扬中医药文化,涵养医德医风——医学人文关怀与中医药文化融合》的主题,为促进中医文化的传承与发展提供了新的思路。
此次培训不仅加深了全体医护人员对医学人文关怀的理解,也激发了他们将人文关怀理念融入日常工作的热情。大家纷纷表示,今后将积极运用所学知识,提高医患沟通能力,深入了解患者个性化需求,在每一个诊疗细节中传递温暖与关爱,共同致力于营造一个更加温馨、人性化的医疗环境,不断提升林州市人民医院的医疗服务质量与患者满意度。