医保政策送上门

惠民服务零距离

巩义市新华路街道育英街社区

2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作已正式启动。近日，我市新华路街道育英街社区组织开展城乡居民医疗保险缴费宣传活动，并上门为辖区内的老人和腿脚不便的群众办理缴费业务，切实为群众“办实事、解难题”。

“大家看，这是2025年度城乡居民基本医疗保险缴费政策和方式......”育英街社区的工作人员拿着宣传册，正在向辖区居民进行医保政策、缴费方式的宣传，解答各类医保问题，并上门为行动不便、不会用智能手机的老人办理医保手续。

赵桂凡：“医保缴费开始了，社区的工作人员下来宣传，政策讲的很详细。另外，我们老年人不会用智能手机，工作人员还帮助我们办理。”

孙首理：“社区服务真好，就是准备去缴嘞，这就上门服务了，给社区点‘赞’。”

为了让群众更好的了解医保政策、医疗待遇，及时完成参保缴费，育英街社区采用“线上+线下”相结合的方式，利用微信群、电话通知、张贴海报、发放宣传资料、走访入户等方式向群众进行宣传，进一步增强了群众的参保意识，提高了大家对医疗保险的知晓率、参保率。同时，针对群众在医保缴费过程中存在的问题和困难，工作人员做好帮办代办工作，让群众足不出户就能及时完成医保缴费。

巩义市新华路街道育英街社区党总支副书记王销野：“我们开展了多种宣传方式，通过各种微信群、楼院黑板、电话通知、发放宣传页等。今年与往年不同的是，采取线上缴费方式为主，特别是今年的医保续费政策和往年有所不同，断档缴费会有等待期，对有些群众不理解的，我们到楼院面对面答疑解惑，让居民及时了解医保政策。”

医保小投入，民生大保障。接下来，我市新华路街道育英街社区将继续创新宣传方式，提高群众参保、续保意识，不断提升服务水平，切实推进医保参保缴费工作做好、做实，深入人心。