8月22日上午，原阳县委副书记、县长郭新杰到信访局约访信访群众。县委常委、政法委书记孔祥海，县人民法院院长冯卓群及相关部门负责人参加约访。

约访中，郭新杰耐心听取群众反映的问题和诉求，梳理分析解决问题的堵点卡点，并与相关职能部门研究解决方案。

郭新杰强调，信访工作事关群众切身利益，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。各部门要扛起责任担当，制定切实可行的解决方案，依法依规解决好群众合理诉求，全力以赴为群众办实事、解难题。要加强统筹协调，转变工作作风，不断提升解决问题的能力和水平。要维护群众合法权益，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。