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营销、销售与品牌:流量狂欢之后,什么才是真正的护城河?
朱金科.战略品牌专家
2025-06-19 06:46:05
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写在前面


在商业世界里,有一个经典的说法:“营销让销售变得多余,品牌让营销变得多余。” 乍一听,似乎有些偏激,但细想之下,却道出了三者之间微妙的依存关系。

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营销是放大镜,让产品被看见;

销售是临门一脚,让交易最终达成;

而品牌,则是无声的引力,让消费者在万千选择中,依然坚定地走向你。

然而,在今天的流量狂欢中,许多企业沉迷于“短平快”的转化,把营销等同于砸钱买流量,把销售简化成促销话术,却忽略了最根本的问题:

当流量退潮,什么才是企业真正的护城河?


第一章 营销≠流量:当“精准投放”变成“无效内卷”


过去十年,数字营销的崛起让企业尝到了甜头。精准投放、算法推荐、ROI(投资回报率)优化……似乎只要砸钱买流量,销售就能源源不断。

但现实是,流量越来越贵,用户的注意力越来越分散。当所有品牌都在用相似的广告轰炸消费者时,营销的效率反而在下降。

营销的真正价值,不在于“买”来用户,而在于“赢得”用户。 它应该是品牌与消费者之间的桥梁,而非单纯的交易触发器。

比如,美国头部消费电子公司的发布会(营销)不仅是为了卖手机,更是为了强化“创新领导者”的品牌认知;

美国头部鞋服企业的广告(营销)不仅是为了卖鞋,更是为了传递“Just Do It”的精神信仰。

好的营销,不是让销售变得多余,而是让销售变得轻松。


第二章 销售≠话术:当“转化率”遇上“信任缺失”


在流量驱动的模式下,销售常常被简化为“如何让用户更快下单”。

于是,我们看到了各种促销话术、限时折扣、饥饿营销大行其道。

但问题是,如果用户对你的品牌没有信任,再厉害的销售技巧也只会让人反感。

作为中国战略品牌专家,金科认为:销售的本质,不是说服,而是匹配。 

当品牌已经建立了足够的认知和信任,销售只需提供一个顺畅的购买路径,交易自然水到渠成。

比如,美国头部电动车品牌很少做传统广告,也很少搞促销,但它的销售依然强劲。为什么?因为它的品牌已经代表了“未来出行”,用户不是被销售话术打动,而是被品牌信仰吸引。

敲黑板:好的销售,不是靠强推,而是靠品牌托底。


第三章 品牌≠LOGO:当“短期增长”掩盖“长期价值”


很多企业认为,品牌就是一个LOGO、一句口号,或者一套视觉设计。

但在消费者心中可不是这样,在消费者看来,厂家品牌是“你代表什么?”和“我为什么选择你?”的答案。

在流量时代,品牌建设似乎成了“奢侈品”——见效慢、难量化,不如直接投放流量来得快。

但无数案例证明,没有品牌支撑的增长,就像沙滩上建高楼,潮水一退,轰然倒塌。

比如,某些新消费品牌靠疯狂投流起家,初期GMV(成交额)暴涨,但用户复购率极低。一旦停止广告,销量立刻断崖式下跌。

而像美国最大的可乐公司、咖啡连锁这样的品牌,即使多年不打广告,依然能靠品牌认知维持稳定增长。

敲黑板:品牌,才是企业真正的“复利资产”。


第四章 回归本质:营销、销售与品牌的三角平衡


营销、销售与品牌,从来不是非此即彼的关系,而是相互支撑的三角结构:

品牌是地基——决定用户是否信任你;

营销是桥梁——决定用户如何认识你;

销售是结果——决定用户是否选择你。

流量会枯竭,算法会变化,促销会失效,但品牌塑造的认知,才是穿越周期的核心竞争力。

在喧嚣的商业世界里,我们或许该慢下来,思考一个更本质的问题: 

当所有人都追逐流量时,你是否愿意为品牌种下一颗种子,等它长成参天大树?


金科呼唤


营销、销售与品牌,就像一场商业世界的“三重奏”。

流量可以带来一时的喧嚣,但唯有品牌,才能让企业在潮起潮落中,始终屹立不倒。

真正的护城河,从来不是数据算法,而是人心所向。正如中国某手机品牌创始人说的那样:“成功的企业赚取利润,伟大的品牌赢取人心”。

你,做好打地基的准备了吗?

(请读者您在评论区积极留言,让更多人受到启发和鼓舞!)

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