8月29日上午，某物业管理有限公司把一面写有“尽职尽责、用心执法、无微不至、体恤民情”的锦旗送到示范区人民法院审管办副主任、速裁四庭审判员郭园园手中，以此表达对法院专业高效的司法服务以及郭园园法官工作尽职尽责、办案高效便民的感激之情！

该物业公司所服务的小区部分业主对物业公司提供的管理服务不满意，因此拒交物业费。物业公司与业主就物业费交纳事宜始终未能达成一致，双方矛盾日益尖锐，无奈之下，物业公司只得将业主告上法庭。

郭园园法官在分析案情后认为，该系列案件法律关系明确，案件事实清楚，虽然诉讼标的不大，但涉及人群多，业主情绪反应较大，若简单裁判，不但耗费司法资源，也容易激化双方矛盾，影响小区和谐稳定，于是打算以调解方式化解业主与物业公司之间的矛盾。郭园园法官审判团队和物业公司、涉诉业主分别逐一对接，耐心倾听双方当事人陈述，详细了解案情，根据案情多次进行调解，最终成功化解双方矛盾，达到法律效果和社会效果的统一”。

“小”物业关乎“大”民生。接下来，示范区法院将积极发挥司法在矛盾纠纷多元化解机制中的引领、推动和保障作用，全力预防化解物业合同矛盾纠纷，着力解决人民群众的烦心事、操心事，更深层次践行“司法为民”理念，为辖区和谐稳定作出应有贡献。

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编辑：刘依萱