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2024年8月29日，滨江服务集团有限公司（股票代码：3316.HK，以下简称“滨江服务”）发布H1业绩公告。2024年上半年，滨江服务实现持续强劲增长，企业整体获利能力持续提升，成绩出众，其中营业收入16.50亿元，同比增长38.7%；毛利润为4.22亿元，同比增长32.6%。
业绩持续强劲增长，发展势头稳健向好
2024年H1，滨江服务营业收入为16.50亿元，较同期11.90亿元增长38.7%；期内利润为2.72亿元，较同期的2.37亿元同比增长14.7%；股东应占盈利为2.65亿元，较同期2.31亿元增长14.9%；毛利为4.22亿元，同比增长32.6%。期内营业收入、净利润、股东应占盈利及毛利均实现持续强劲增长。
2024年滨江服务继续坚持以客户满意为中心，以品质发展为主线，以优质服务为重点，以企业运营管理为抓手，坚持改革创新，发挥区域片区集中优势，扁平化赋能管控，促进增值服务提质扩容，促进公司口碑可持续发展，更好地满足人民群众对小区美好品质生活的需求。
图：2023H1—2024H1滨江服务营业收入、毛利润、净利润变化情况
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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区域深耕构筑优势，品牌拓展合作共赢
凭借卓越的品牌形象与高品质的服务水平，截至2024年6月30日，滨江服务已成功将合约项目扩展至浙江省、江苏省、江西省、广东省、海南省、上海等21个城市。滨江服务在管的建筑面积约为6311.9万平方米，较2023年同期增长29.6%。其中，位于杭州的在管项目面积占比达63.6%，浙江省内在管面积占比97.2%，彰显滨江服务区域深耕内高密度、高集中度优势。
滨江服务秉持“以品牌高质量拓展市场，坚持区域深耕，保持集中度优势”的策略方针，采取市场品牌直拓、成立合资公司及战略合作等多渠道拓展策略，进一步提升市场占有率。滨江服务在2024年上半年，凭借在管西溪之星项目的优质管理表现，赢得项目所属街道的认可，顺利签约溪汀家园、西溪花城两个安置房项目；依托品牌口碑，中标多个高品质存量住宅项目，如天誉湾、旭江华庭等；凭借高品质服务达成11个项目提价，夯实品牌发展的优势路线。
图：2024年滨江服务部分外拓项目（图源网络）
截至2024年6月30日，滨江服务在管面积中源自独立第三方的建筑面积占比已提升至57.7%，较去年同期增长了1.6个百分点。2024年上半年，净增加的在管建筑面积与合约建筑面积中，源自独立第三方的比例分别达到65.2%与67.4%。
图：净增长面积中第三方占比
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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增值服务提质扩容，以5S为核心打造一站式服务
2024年H1，滨江服务营业收入构成来源于三部分：物业管理服务、非业主增值服务、5S增值服务。其中，物业管理服务收入为9.05亿元，占比达54.9%，同比增长25.9%；非业主增值服务收入为2.51亿元，占比达15.2%，同比略有下滑；5S增值服务收入达4.94亿元，占比达29.9%，同比增长158.5%。物业管理服务仍是公司基本盘，5S增值服务是公司的亮点板块，收入实现大幅增长。
图：2023H1—2024H1滨江服务各业务板块收入情况
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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滨江服务依托品牌、口碑、声誉、资源及服务等优势，持续深化以5S为核心的业主增值服务体系建设，致力于提供满足业主围绕房屋资产打理保养多方位需求的一站式品质服务，旨在构建一个能够创造独特价值的业务运行系。
2024年H1，滨江服务5S增值服务主要包括优居服务、优家服务、优享生活服务。其中，优居服务收入4.19亿元，同比增长247.7%，优家服务收入5286.8万元，同比增长3.1%，优享生活服务收入2173.8万元，同比增长13.0%。从数据来看，5S增值服务的增长主要归功于优居服务的大幅增长。
优居服务的增长主要是由于硬装服务发展迅速。滨江优居通过整合装修业务上下游供应商资源，打造滨江供应商联盟。2024年上半年，得益于市场对滨江集中式硬装服务的认可，业务规模获得较快增长；此外局部装修及整屋装修试点也在积极推进中；软装生活家引入优质合作方，尝试打造从专线生产端到产品全案交付的路径，面向客户需求升级定制化一站式拎包入住服务。
管理改革创新，重品质守初心
滨江服务一直高度重视品质打造，力争实现“中国物业一流，浙江标杆”的阶段性品质服务目标，2024年上半年，滨江服务通过改革创新，优化企业内部管理制度、流程及组织、深化管理及服务标准化，持续推进智能化管理体系，加强内控管理，优化人才发展和培养体系，赋能企业品质提升。
在品质把控方面，滨江服务提升品质检查管理手段，完善三级品质把控体系，实现对在管项目的全覆盖、多维度专业品控，加强品控考核机制及满意度调研机制，有效提升结果反馈及整改的时效性与完整性。
同时通过专家团队的技术支持和介入帮扶，我们确保了项目管理的良性发展，保障了服务质量。持续推进智慧化建设，加强财务、资产等方面的管理，提升资源配置和资金使用效率。这些一系列的举措使得滨江服务在市场上赢得了良好的口碑，已经连续十三年成为杭州市物业行业满意度标杆。
展望
综合来看，滨江服务在 2024 年上半年取得了较为出色的成绩，业务发展稳健，市场拓展积极，品质打造有力。未来，随着市场的不断发展和变化，滨江服务有望继续保持良好的发展态势，进一步加强品牌建设，凭借在长江三角洲地区的成功经验，继续扩大市场覆盖范围，提升市场份额，不断探索和创新增值服务模式，满足客户多样化需求，提升客户满意度和忠诚度。
报告下载
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2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告
https://cih-index.com/report/detail/78622.html
2024上半年中国物业管理市场总结&下半年趋势展望
https://cih-index.com/report/detail/78623.html
中指研究院物业管家发展白皮书
https://cih-index.com/report/detail/71710.html
中国物业管理行业2023总结与2024展望
https://cih-index.com/report/detail/66052.html
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