（记者 高雪茵）10月29日，市委书记秦保强到市信访局接待来访群众，会办信访问题。市领导李建仓、吴玉培参加。

在市信访局接谈室，秦保强与来访群众亲切交流，认真倾听诉求，会同相关县区、市直部门负责同志深入研判部分小区集中供暖问题，现场明确问题解决方案、责任单位、时间节点。

秦保强强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级党委、政府和信访部门必须坚持以人民为中心的发展思想，强化责任担当，站稳群众立场，用心用情做好“送上门来的群众工作”。要加强统筹调度，明确时间节点，组建工作专班，调配施工力量，在确保安全和质量的前提下，全力以赴推进供暖配套设施建设安装工作，确保温暖如期而至。要坚持系统施策，综合运用法律、行政、经济等手段解决问题，切实维护群众合法权益。要善于举一反三，主动排查发现同类问题，系统梳理解决路径，探索建立长效机制，通过化解一个问题推动解决一类问题。

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