连日来，湖滨区医保局积极开展困难群众门诊重症慢性病鉴定工作，确保慢性病患者及时享受医保待遇，让医保服务惠民生、解民忧、暖民心。

打造高效便民服务体系。将15项高频经办服务事项下放到乡、街道卫生院（社区卫生服务中心）办理，12项经办服务事项至村卫生室，在开通门诊慢病定点的基础上，城乡居民门诊统筹在44个村卫生室全面开通结算服务，群众不出村就可享受医保的便捷服务。同时，打造综合柜员制医保服务窗口，方便群众“面对面、零距离”咨询相关医保政策，就近申办门诊慢特病报销、依申请救助等业务，切实发挥医保服务前沿阵地作用，擦亮“湖滨医保”服务品牌。

加大惠民政策宣传力度。利用官方门户网站、微信公众号、抖音等新媒体平台进行医保宣传，并精心制作宣传短片、图片海报等，在显著位置展示关于门诊慢特病相关政策、鉴定标准、申报办理等流程。同时，依托基层经办机构宣传阵地，组织业务专干通过面对面、唠家常的形式开展政策宣传工作，为群众答疑解惑，将医保惠民政策送到群众家门口。

此次活动，接受现场咨询5000余人，发放慢病鉴定和居民医保参保政策宣传页3000余份。现场通过鉴定68人，做到了“应鉴尽鉴”“应办尽办”。（朱振杰  杨波）

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